W dzisiejszym świecie biznesu, gdzie dane, ludzie i technologia są ściśle ze sobą powiązane, kluczowe staje się tworzenie pozytywnych doświadczeń pracowników.
Microsoft Viva Amplify to innowacyjne rozwiązanie, które skupia się na budowaniu zaangażowania i produktywności zespołów, szczególnie w kontekście pracy zdalnej i hybrydowej.
Narzędzie to nie tylko usprawnia komunikację wewnętrzną, ale także wspiera adopcję technologii AI w organizacjach. Viva Amplify pomaga firmom w tworzeniu spójnej kultury organizacyjnej, ułatwiając przekazywanie ważnych informacji i angażując pracowników w kluczowe inicjatywy biznesowe.
Microsoft Viva Amplify to zaawansowane narzędzie do komunikacji wewnętrznej, które stanowi część pakietu Microsoft Viva Suite. Jest ono zaprojektowane z myślą o poprawie doświadczeń pracowników (employee experience) oraz zwiększeniu ich zaangażowania i produktywności, szczególnie w środowiskach pracy zdalnej i hybrydowej.
Viva Amplify umożliwia zespołom komunikacyjnym i liderom organizacji efektywne przekazywanie ważnych informacji i angażowanie pracowników. Aplikacja centralizuje procesy komunikacyjne w jednym miejscu, oferując wskazówki dotyczące tworzenia treści, które pomagają wiadomościom z różnych części organizacji - w tym od liderów, działów komunikacji korporacyjnej i HR - skutecznie docierać do pracowników.
Kluczowe funkcjonalności Viva Amplify obejmują:
Viva Amplify wspiera również adopcję technologii AI w organizacji, oferując inteligentne sugestie i analizy, które pomagają w optymalizacji komunikacji wewnętrznej.
Kampanie w Viva Amplify to zorganizowane działania komunikacyjne, które pozwalają firmom skutecznie przekazywać ważne informacje i angażować pracowników w kluczowe inicjatywy.
Narzędzie umożliwia planowanie, tworzenie i zarządzanie kampaniami komunikacji wewnętrznej z jednego centralnego miejsca. Użytkownicy mogą tworzyć treści, wybierać kanały dystrybucji i monitorować efekty swoich działań.
Kampanie w Viva Amplify pomagają w budowaniu spójnego przekazu w całej organizacji, wspierając cele biznesowe i kulturę firmy.
Komunikacja wewnętrzna w firmie to proces wymiany informacji, myśli i uczuć między pracownikami organizacji. Jest to kluczowy element zarządzania, który wpływa na budowanie relacji, zwiększanie zaangażowania i osiąganie celów biznesowych.
Efektywna komunikacja wewnętrzna pomaga w tworzeniu pozytywnej kultury organizacyjnej, wspiera współpracę między działami i przyczynia się do lepszego zrozumienia misji i strategii firmy przez pracowników.
W dobie pracy zdalnej i hybrydowej, skuteczna komunikacja wewnętrzna staje się jeszcze ważniejsza dla utrzymania spójności i produktywności zespołów.
Microsoft Viva Amplify jest skierowany do firm każdej wielkości, które chcą usprawnić swoją komunikację wewnętrzną i zwiększyć zaangażowanie pracowników. Szczególnie przydatne jest dla organizacji z rozproszonymi zespołami lub pracującymi w modelu hybrydowym.
Narzędzie to jest dedykowane dla:
Microsoft Viva Amplify może być wykorzystywany w różnych obszarach biznesu, wspierając komunikację wewnętrzną, HR i zarządzanie zmianą:
Microsoft Viva Amplify to rozwiązanie, które oferuje wiele korzyści dla organizacji:
Udane wdrożenie Microsoft Viva Amplify wymaga starannego planowania i strategicznego podejścia.
Oto kluczowe kroki, które warto uwzględnić:
Pamiętaj, że wdrożenie to proces, który wymaga czasu i cierpliwości. Kluczem do sukcesu jest konsekwentne działanie i elastyczność w dostosowywaniu strategii do potrzeb organizacji.
Microsoft Viva Amplify jest ściśle zintegrowany z ekosystemem Microsoft 365, co pozwala na płynne łączenie komunikacji wewnętrznej z codzienną pracą zespołów. Użytkownicy mogą tworzyć i publikować treści bezpośrednio z aplikacji Office, takich jak Word czy PowerPoint. Integracja z OneDrive i SharePoint umożliwia łatwe zarządzanie zasobami multimedialnymi używanymi w komunikacji. Dzięki temu Viva Amplify staje się naturalnym rozszerzeniem znanych narzędzi, zwiększając efektywność pracy i adopcję nowego rozwiązania.
Viva Amplify współpracuje z Outlookiem, umożliwiając dystrybucję treści poprzez e-maile firmowe. Użytkownicy mogą tworzyć i wysyłać newslettery, ogłoszenia i inne ważne komunikaty bezpośrednio z interfejsu Viva Amplify, korzystając z list dystrybucyjnych Outlooka. Integracja ta zapewnia spójność komunikacji i pozwala dotrzeć do pracowników, którzy preferują tradycyjne kanały komunikacji e-mailowej.
Viva Amplify współpracuje z Outlookiem, umożliwiając dystrybucję treści poprzez e-maile firmowe. Użytkownicy mogą tworzyć i wysyłać newslettery, ogłoszenia i inne ważne komunikaty bezpośrednio z interfejsu Viva Amplify, korzystając z list dystrybucyjnych Outlooka. Integracja ta zapewnia spójność komunikacji i pozwala dotrzeć do pracowników, którzy preferują tradycyjne kanały komunikacji e-mailowej.
Integracja z Microsoft SharePoint pozwala na wykorzystanie Viva Amplify jako centralnego hub'u komunikacyjnego w intranecie firmowym. Treści tworzone w Viva Amplify mogą być automatycznie publikowane na stronach SharePoint, co zapewnia spójność informacji w całej organizacji. Dodatkowo, SharePoint służy jako repozytorium dla zasobów multimedialnych używanych w kampaniach komunikacyjnych, ułatwiając zarządzanie i ponowne wykorzystanie materiałów.
Integracja Viva Amplify z Microsoft Power BI umożliwia zaawansowaną analizę danych dotyczących efektywności komunikacji wewnętrznej. Użytkownicy mogą tworzyć interaktywne dashboardy i raporty, które wizualizują kluczowe wskaźniki, takie jak zasięg komunikatów, zaangażowanie pracowników czy skuteczność różnych kanałów komunikacyjnych. Ta integracja pozwala na podejmowanie decyzji opartych na danych i ciągłe doskonalenie strategii komunikacyjnej.
Integracja z Microsoft Power Platform, a szczególnie z Power Automate, otwiera szerokie możliwości automatyzacji procesów komunikacyjnych. Użytkownicy mogą tworzyć zaawansowane przepływy pracy, które automatyzują dystrybucję treści, zbieranie feedbacku czy aktualizację kampanii. Na przykład, można stworzyć automatyczne powiadomienia o nowych komunikatach dla określonych grup pracowników lub automatycznie agregować dane z różnych źródeł do raportów komunikacyjnych.
Microsoft 365 Copilot, wykorzystujący zaawansowane modele AI, może znacząco wzbogacić funkcjonalności Viva Amplify. Copilot może asystować w tworzeniu treści, sugerując optymalne sformułowania, pomagając w edycji i formatowaniu komunikatów. Może również analizować dane o skuteczności komunikacji i proponować ulepszenia strategii komunikacyjnej. Ta integracja pozwala na wykorzystanie potencjału AI do zwiększenia efektywności i jakości komunikacji wewnętrznej.
Integracja z Microsoft 365 Copilot Agents może jeszcze bardziej zautomatyzować i spersonalizować komunikację w Viva Amplify. Agenci AI mogą być skonfigurowani do automatycznego reagowania na często zadawane pytania pracowników, dostarczania spersonalizowanych informacji czy nawet asystowania w planowaniu kampanii komunikacyjnych. Ta funkcjonalność może znacząco odciążyć zespoły komunikacyjne i HR, zapewniając jednocześnie szybką i precyzyjną odpowiedź na potrzeby informacyjne pracowników.
Pakiet aplikacji Microsoft Viva to zintegrowana platforma doświadczeń pracowników, osadzona w Microsoft 365 i Teams. Jej główne funkcje koncentrują się na poprawie doświadczeń pracowników, budowaniu zaangażowania oraz zwiększaniu produktywności.
Viva wspiera zarządzanie zmianą poprzez narzędzia umożliwiające efektywną komunikację i adaptację nowych technologii, w tym AI. Platforma Viva Suite składa się z kilku modułów, które razem tworzą kompleksowe rozwiązanie dla biznesu.
Dzięki nim firmy mogą:
Dzięki elastyczności i możliwościom rozbudowy, Viva jest dostosowana do potrzeb różnych działów, takich jak HR, komunikacja wewnętrzna czy zarządzanie zmianą, zapewniając jednocześnie bezpieczne i zgodne z przepisami środowisko pracy.
Cały pakiet Microsoft Viva Suite skupia w sobie wiele narzędzi i aplikacji przeznaczonych do wsparcia pracy zdalnej oraz hybrydowej. W jej skład wchodzi kilka rozwiązań, które pomagają prowadzić kampanie komunikacji wewnętrznej, zarządzać zespołem i organizować pracę.
Microsoft Viva Suite integruje się z istniejącymi narzędziami Microsoft, co umożliwia płynną współpracę i łatwą adaptację w organizacji. Microsoft Viva jest dedykowany dla firm każdej wielkości, które pragną poprawić doświadczenie pracowników oraz zwiększyć ich zaangażowanie i produktywność.
Viva Amplify współpracuje z Microsoft Viva Connections, tworząc spójne doświadczenie komunikacyjne w intranecie. Kampanie i komunikaty z Amplify mogą być wyświetlane w feedzie Connections, zapewniając pracownikom łatwy dostęp do ważnych informacji bezpośrednio w ich spersonalizowanym dashboardzie.
Integracja z Microsoft Viva Engage umożliwia rozszerzenie zasięgu komunikacji na platformę społecznościową firmy. Treści z Amplify mogą być automatycznie publikowane w odpowiednich społecznościach Engage, zachęcając do dyskusji i interakcji wokół ważnych tematów organizacyjnych.
Microsoft Viva Amplify może korzystać z danych Microsoft Viva Insights do optymalizacji czasu i sposobu dostarczania komunikatów. Analiza wzorców pracy i produktywności pomaga w wyborze najlepszych momentów na wysyłanie ważnych informacji, zwiększając ich skuteczność.
Integracja z Microsoft Viva Glint pozwala na łączenie komunikacji z badaniami zaangażowania pracowników. Wyniki ankiet Glint mogą informować o tematach wymagających dodatkowej komunikacji, a Amplify może być wykorzystywany do informowania o działaniach podjętych w odpowiedzi na feedback pracowników.
Viva Amplify może wykorzystywać dane z Microsoft Viva Pulse do mierzenia natychmiastowego wpływu komunikacji na nastroje i opinie pracowników. Ta integracja umożliwia szybkie dostosowywanie strategii komunikacyjnej w oparciu o bieżące odczucia zespołu.
Integracja z Microsoft Viva Goals umożliwia powiązanie wyników ankiet Viva Pulse z celami organizacyjnymi i indywidualnymi. Pozwala to na monitorowanie, jak inicjatywy związane z poprawą doświadczeń pracowników wpływają na realizację kluczowych celów biznesowych. Ta synergia wspiera kulturę zorientowaną na wyniki i ciągłe doskonalenie.
Viva Amplify wspiera Microsoft Viva Learning poprzez promocję możliwości szkoleniowych i edukacyjnych. Kampanie komunikacyjne mogą zachęcać do udziału w kursach, informować o nowych ścieżkach rozwoju i dzielić się sukcesami w obszarze uczenia się organizacyjnego.
Microsoft Copilot w Microsoft Viva może wspierać tworzenie treści w Amplify, sugerując optymalne sformułowania, analizując skuteczność komunikatów i proponując ulepszenia. Ta integracja pozwala na wykorzystanie AI do ciągłego doskonalenia komunikacji wewnętrznej i zwiększania jej efektywności.
Microsoft Viva Amplify może być skutecznie wykorzystywany w procesach zarządzania zmianą i adopcji technologii AI.
Change management to proces zarządzania zmianami w organizacji, mający na celu skuteczne wdrożenie nowych strategii, technologii czy procesów.
Metoda ADKAR firmy Prosci jest jednym z najbardziej renomowanych modeli zarządzania zmianą, obejmującym pięć kluczowych etapów:
Model ADKAR koncentruje się na indywidualnych zmianach pracowników, co jest kluczowe dla sukcesu całej organizacji.
Poprzez zapewnienie pracownikom odpowiedniej świadomości potrzeby zmiany, motywacji do jej przyjęcia, odpowiedniej wiedzy i umiejętności oraz systemów wsparcia, ADKAR umożliwia płynne przejście przez proces transformacji.
W kontekście adopcji technologii, model ADKAR pomaga w identyfikowaniu i adresowaniu oporów, zapewniając skuteczne wdrożenie nowych narzędzi i procesów, takich jak Microsoft Viva.
Microsoft Viva Amplify to potężne narzędzie, które rewolucjonizuje komunikację wewnętrzną w firmach. Dzięki integracji z ekosystemem Microsoft 365 i innymi aplikacjami Viva Suite, Amplify oferuje kompleksowe rozwiązanie dla wyzwań związanych z zaangażowaniem pracowników, szczególnie w środowiskach pracy zdalnej i hybrydowej.
Umożliwia ono tworzenie spójnych, angażujących kampanii komunikacyjnych, które docierają do pracowników poprzez preferowane przez nich kanały. Dzięki zaawansowanej analityce i wsparciu AI, firmy mogą stale optymalizować swoją strategię komunikacyjną, budując silniejszą kulturę organizacyjną i zwiększając produktywność.
Viva Amplify nie tylko usprawnia przepływ informacji, ale także wspiera procesy zarządzania zmianą i adopcji nowych technologii, co czyni go niezbędnym narzędziem dla nowoczesnych, dynamicznych organizacji.