W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, gdzie praca zdalna i hybrydowa stały się normą, firmy poszukują innowacyjnych rozwiązań, które pomogą im utrzymać wysokie zaangażowanie i produktywność pracowników.
Microsoft Viva Insights to narzędzie, które łączy dane, ludzi i technologię, oferując kompleksowe podejście do employee experience. Dzięki zaawansowanym funkcjom analitycznym, Viva Insights pomaga organizacjom budować kulturę pracy opartą na dobrostanie pracowników, efektywnej komunikacji i ciągłym rozwoju.
Co więcej, platforma ta wspiera adopcję technologii AI, umożliwiając firmom płynne przejście do nowej ery cyfrowej transformacji.
Co to jest Microsoft Viva Insights?
Microsoft Viva Insights to zaawansowana platforma analityczna, będąca częścią ekosystemu Microsoft Viva, która skupia się na poprawie doświadczeń pracowników (employee experience) oraz zwiększaniu ich zaangażowania i produktywności, szczególnie w kontekście pracy zdalnej i hybrydowej.
Narzędzie to wykorzystuje dane z codziennych interakcji pracowników w środowisku Microsoft 365, aby dostarczać cenne informacje i rekomendacje zarówno dla indywidualnych użytkowników, jak i dla zespołów oraz całej organizacji.
Viva Insights oferuje szereg funkcjonalności, które wspierają budowanie zdrowej kultury pracy:
- Analiza czasu pracy i wzorców produktywności.
- Monitorowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
- Identyfikacja potencjalnych zagrożeń wypaleniem zawodowym.
- Wsparcie w efektywnym planowaniu spotkań i zarządzaniu czasem.
- Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji dla poprawy dobrostanu pracowników.
Co więcej, Viva Insights zawiera narzędzia wspierające adopcję technologii AI w organizacji, takie jak Copilot Dashboard, który pomaga firmom maksymalizować wartość z wdrożenia Microsoft 365 Copilot.
Dzięki temu organizacje mogą nie tylko poprawiać bieżące doświadczenia pracowników, ale także przygotowywać się na przyszłe wyzwania związane z transformacją cyfrową.
Rodzaje analiz w Viva Insights
Personal Insight
Personal Insight to funkcja Viva Insights, która dostarcza pracownikom spersonalizowane informacje na temat ich nawyków pracy. Analizuje ona wzorce komunikacji, zarządzania czasem i współpracy, oferując praktyczne wskazówki do poprawy produktywności i dobrostanu. Użytkownicy mogą otrzymywać sugestie dotyczące planowania czasu na skupienie, przerwy czy naukę. Personal Insight pomaga również w identyfikacji potencjalnych źródeł stresu, takich jak zbyt długie godziny pracy czy nieefektywne spotkania, zachęcając do zdrowych praktyk zawodowych.
Team Insights
Team Insights to narzędzie skierowane do menedżerów, które dostarcza cennych informacji o funkcjonowaniu zespołu. Analizuje ono wzorce pracy grupowej, identyfikując obszary wymagające uwagi, takie jak przeciążenie spotkaniami, brak czasu na skupienie czy ryzyko wypalenia zawodowego. Team Insights umożliwia liderom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących organizacji pracy, wspierając równowagę między produktywnością a dobrostanem zespołu. Narzędzie to jest szczególnie cenne w zarządzaniu zespołami zdalnymi i hybrydowymi.
Organization Insights
Organization Insights to kompleksowe narzędzie analityczne dla liderów biznesowych i menedżerów HR. Dostarcza ono szerokiego obrazu kultury pracy w całej organizacji, analizując trendy w zakresie produktywności, zaangażowania i dobrostanu pracowników. Organization Insights pomaga identyfikować systemowe problemy, takie jak nieefektywne procesy czy nierównomierne obciążenie pracą, umożliwiając podejmowanie strategicznych decyzji. Narzędzie to wspiera również monitorowanie efektów wdrażanych zmian organizacyjnych.
Advanced insights
Advanced insights to zaawansowane narzędzie analityczne w Viva Insights, skierowane do analityków biznesowych i liderów organizacji. Umożliwia ono głęboką analizę danych dotyczących pracy i zachowań pracowników, pozwalając na identyfikację złożonych wzorców i trendów. Advanced insights wspiera podejmowanie decyzji strategicznych w obszarach takich jak transformacja organizacyjna, optymalizacja procesów czy poprawa efektywności operacyjnej. Narzędzie to oferuje również możliwość tworzenia niestandardowych raportów i dashboardów, dostosowanych do specyficznych potrzeb organizacji.
Copilot Dashboard
Copilot Dashboard to innowacyjne narzędzie w ramach Viva Insights, które wspiera organizacje w maksymalizacji wartości z wdrożenia Microsoft 365 Copilot. Dashboard dostarcza actionable insights pomagające w przygotowaniu organizacji do wdrożenia AI, napędzaniu adopcji w oparciu o to, jak AI transformuje zachowania w miejscu pracy oraz mierzeniu wpływu Copilota. Narzędzie to obejmuje metryki w kategoriach: gotowość, adopcja, wpływ i sentiment, umożliwiając kompleksową ocenę i optymalizację wykorzystania AI w organizacji.
Bezpieczeństwo i prywatność danych pracowników w Viva Insights?
Bezpieczeństwo danych w Viva Insights jest priorytetem Microsoft. Platforma została zaprojektowana z myślą o ochronie prywatności pracowników i zgodności z lokalnymi regulacjami.
Viva Insights nie umożliwia oceny, śledzenia ani monitorowania pracowników. Dane są przetwarzane i przechowywane w skrzynce pocztowej Exchange Online pracownika.
Platforma wspiera zgodność z RODO i może być skonfigurowana tak, aby wymagała świadomej zgody użytkownika. Viva Insights regularnie przypomina użytkownikom o prywatności ich danych.
Co to jest i jak działa Copilot Dashboard w Viva Insights
Microsoft Copilot Dashboard w Viva Insights to zaawansowane narzędzie analityczne, które pomaga organizacjom maksymalizować wartość z wdrożenia Microsoft 365 Copilot. Dashboard dostarcza informacji w czterech kluczowych obszarach:
- gotowość,
- adopcja,
- wpływ,
- sentyment.
Analizuje on dane dotyczące wykorzystania AI w organizacji, identyfikując trendy i wzorce w zachowaniach pracowników. Copilot Dashboard umożliwia liderom monitorowanie postępów w adopcji AI, ocenę jej wpływu na produktywność oraz identyfikację obszarów wymagających dodatkowego wsparcia lub szkoleń.
Narzędzie to jest kluczowe dla organizacji dążących do efektywnego wykorzystania potencjału AI w codziennej pracy
Dla jakich firm i osób skierowana jest Microsoft Viva Insights?
Microsoft Viva Insights jest skierowany do szerokiego spektrum firm, od małych przedsiębiorstw po duże korporacje, które dążą do poprawy doświadczeń pracowników i zwiększenia efektywności organizacyjnej. Szczególnie cenne jest dla firm praktykujących pracę zdalną lub hybrydową.
Narzędzie to jest dedykowane różnym grupom w organizacji:
- Działom HR: do analizy trendów zaangażowania i dobrostanu pracowników.
- Zespołom komunikacji wewnętrznej: do optymalizacji przepływu informacji.
- Specjalistom change management: do monitorowania i wspierania procesów transformacji.
- Liderom i menedżerom: do podejmowania świadomych decyzji opartych na danych.
- Indywidualnym pracownikom: do poprawy własnej produktywności i równowagi życiowej.
Jak wykorzystać Microsoft Viva Insights w firmie?
Microsoft Viva Insights może być wykorzystywany w różnych obszarach biznesu, wspierając komunikację wewnętrzną, HR i zarządzanie zmianą:
- HR: Monitorowanie poziomu zaangażowania pracowników i identyfikacja czynników wpływających na satysfakcję z pracy.
- Komunikacja wewnętrzna: Optymalizacja kanałów komunikacji i mierzenie efektywności kampanii informacyjnych.
- Change management: Śledzenie adopcji nowych narzędzi i procesów oraz identyfikacja obszarów wymagających dodatkowego wsparcia.
- Zarządzanie zespołami: Analiza wzorców współpracy i identyfikacja potencjalnych źródeł stresu w zespole.
- Planowanie strategiczne: Wykorzystanie danych do podejmowania decyzji o reorganizacji lub optymalizacji procesów.
- Rozwój pracowników: Identyfikacja potrzeb szkoleniowych i monitorowanie efektywności programów rozwojowych.
Jakie są największe korzyści Microsoft Viva Insights dla firm?
Microsoft Viva Insights to rozwiązanie, które oferuje wiele korzyści dla organizacji:
- Poprawa dobrostanu pracowników - Microsoft Viva Insights pomaga organizacjom aktywnie dbać o dobrostan pracowników. Narzędzie analizuje wzorce pracy, identyfikując potencjalne źródła stresu, takie jak nadgodziny czy nieefektywne spotkania. Dzięki spersonalizowanym rekomendacjom, pracownicy mogą lepiej zarządzać swoim czasem, planować regularne przerwy i dbać o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. To przekłada się na zmniejszenie ryzyka wypalenia zawodowego, poprawę satysfakcji z pracy i ogólne zwiększenie produktywności zespołu.
- Zwiększenie efektywności pracy zespołowej - Viva Insights dostarcza cennych informacji na temat wzorców współpracy w zespołach. Analizując dane dotyczące spotkań, komunikacji e-mailowej i czasu poświęconego na różne zadania, narzędzie pomaga identyfikować obszary, gdzie efektywność może być poprawiona. Menedżerowie mogą wykorzystać te informacje do optymalizacji procesów, lepszego planowania spotkań i zapewnienia odpowiedniej ilości czasu na pracę skupioną. W rezultacie, zespoły mogą pracować bardziej efektywnie, redukując czas poświęcany na nieproduktywne działania.
- Wsparcie dla pracy zdalnej i hybrydowej - W erze pracy zdalnej i hybrydowej, Viva Insights staje się nieocenionym narzędziem dla organizacji. Pomaga ono w monitorowaniu i poprawie doświadczeń pracowników pracujących z różnych lokalizacji. Narzędzie dostarcza informacji o wzorcach komunikacji, czasie pracy i poziomie zaangażowania, umożliwiając liderom identyfikację potencjalnych problemów związanych z izolacją czy przeciążeniem pracą. Dzięki temu organizacje mogą tworzyć bardziej inkluzywne i efektywne środowisko pracy, niezależnie od fizycznej lokalizacji pracowników.
- Optymalizacja procesów organizacyjnych - Viva Insights umożliwia organizacjom głębszą analizę ich procesów i struktury pracy. Dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym, firmy mogą identyfikować nieefektywne praktyki, takie jak nadmierna liczba spotkań, nieoptymalne wykorzystanie zasobów czy problemy z przepływem informacji. Te spostrzeżenia pozwalają na podejmowanie świadomych decyzji dotyczących reorganizacji procesów, co prowadzi do zwiększenia ogólnej efektywności organizacyjnej i redukcji kosztów związanych z nieproduktywnym wykorzystaniem czasu.
- Wsparcie dla adopcji nowych technologii - Dzięki Copilot Dashboard, Viva Insights staje się kluczowym narzędziem w procesie adopcji nowych technologii, szczególnie rozwiązań opartych na AI. Narzędzie to dostarcza szczegółowych informacji o gotowości organizacji do wdrożenia AI, monitoruje postępy w adopcji i mierzy wpływ nowych technologii na produktywność pracowników. Dzięki temu organizacje mogą efektywniej planować i realizować strategie transformacji cyfrowej, maksymalizując zwrot z inwestycji w nowe technologie.
- Poprawa kultury organizacyjnej - Viva Insights przyczynia się do budowania pozytywnej kultury organizacyjnej opartej na danych. Dostarczając obiektywnych informacji o wzorcach pracy i komunikacji, narzędzie pomaga w tworzeniu bardziej transparentnego i sprawiedliwego środowiska pracy. Liderzy mogą wykorzystać te dane do promowania zdrowych praktyk pracy, uznawania osiągnięć pracowników i tworzenia bardziej inkluzywnej atmosfery. W rezultacie, organizacje mogą zwiększyć zaangażowanie pracowników, poprawić retencję talentów i budować silniejszą, bardziej zjednoczoną kulturę korporacyjną.
Jaką strategię wybrać przy wdrożeniu Microsoft Viva Insights?
Skuteczne wdrożenie Microsoft Viva Insights wymaga starannego planowania i strategicznego podejścia.
Kluczowe jest rozpoczęcie od jasnego określenia celów organizacji - czy priorytetem jest poprawa dobrostanu pracowników, zwiększenie produktywności, czy może wsparcie transformacji cyfrowej.
Następnie, ważne jest zaangażowanie kluczowych interesariuszy, w tym działu HR, IT i liderów biznesowych, aby zapewnić szerokie wsparcie dla inicjatywy.
Proces wdrożenia powinien być stopniowy, rozpoczynając od pilotażu w wybranym dziale lub zespole. To pozwoli na zebranie wczesnych doświadczeń i dostosowanie strategii przed pełnym wdrożeniem.
Kluczowe jest również zapewnienie odpowiedniego szkolenia i wsparcia dla użytkowników, aby mogli w pełni wykorzystać możliwości narzędzia.
Ważnym aspektem jest transparentna komunikacja dotycząca celów wdrożenia i korzyści dla pracowników, ze szczególnym naciskiem na kwestie prywatności i bezpieczeństwa danych.
Regularne zbieranie feedbacku od użytkowników i ciągłe dostosowywanie strategii wykorzystania Viva Insights pomoże zmaksymalizować wartość narzędzia dla organizacji.
W jaki sposób Microsoft Viva Insights integruje się z innymi rozwiązaniami Microsoft?
Microsoft 365
Microsoft Viva Insights głęboko integruje się z ekosystemem Microsoft 365, analizując dane z codziennych interakcji pracowników w różnych aplikacjach. Dzięki temu dostarcza kompleksowy obraz produktywności i wzorców pracy w organizacji. Viva Insights może analizować czas spędzony na spotkaniach, współpracy nad dokumentami czy komunikacji e-mailowej, dostarczając cennych informacji o efektywności pracy. Integracja ta pozwala na tworzenie spersonalizowanych rekomendacji dla pracowników, pomagając im lepiej zarządzać czasem i priorytetami.
Microsoft Teams
Integracja Viva Insights z Microsoft Teams jest szczególnie istotna w kontekście pracy zdalnej i hybrydowej. Narzędzie analizuje wzorce komunikacji i współpracy w Teams, dostarczając informacji o efektywności spotkań, czasie poświęcanym na czaty czy częstotliwości interakcji między zespołami. Viva Insights może być dostępne bezpośrednio w interfejsie Teams, oferując pracownikom łatwy dostęp do personalizowanych porad i informacji o ich nawykach pracy. Dodatkowo, integracja ta wspiera menedżerów w monitorowaniu dobrostanu zespołu i identyfikacji potencjalnych obszarów przeciążenia.
Microsoft Outlook
Połączenie Viva Insights z Outlookiem umożliwia głębszą analizę wzorców komunikacji e-mailowej i zarządzania czasem. Narzędzie może analizować czas poświęcany na czytanie i odpowiadanie na e-maile, identyfikować godziny największej produktywności czy sugerować optymalne terminy na pracę skupioną. Viva Insights może również integrować się z kalendarzem Outlook, oferując sugestie dotyczące planowania przerw czy czasu na naukę. Ta integracja pomaga pracownikom w lepszym zarządzaniu skrzynką odbiorczą i efektywniejszym planowaniu dnia pracy.
Microsoft SharePoint
Integracja Viva Insights z Microsoft SharePoint pozwala na analizę wzorców współpracy nad dokumentami i projektami. Narzędzie może dostarczać informacji o czasie poświęcanym na pracę z różnymi typami dokumentów, częstotliwości współpracy między zespołami czy efektywności procesów związanych z zarządzaniem wiedzą. Dzięki tej integracji, organizacje mogą lepiej zrozumieć, jak pracownicy korzystają z zasobów informacyjnych firmy i zoptymalizować procesy związane z zarządzaniem treścią i współpracą.
Microsoft Power BI
Połączenie Viva Insights z Microsoft Power BI otwiera nowe możliwości w zakresie wizualizacji i analizy danych dotyczących produktywności i zaangażowania pracowników. Integracja ta pozwala na tworzenie zaawansowanych dashboardów i raportów, które mogą być dostosowane do specyficznych potrzeb organizacji. Liderzy mogą wykorzystywać te narzędzia do głębszej analizy trendów, porównywania wyników między zespołami czy monitorowania postępów w realizacji celów związanych z kulturą pracy. Power BI umożliwia również łączenie danych z Viva Insights z innymi źródłami danych w organizacji, co pozwala na jeszcze bardziej kompleksową analizę.
Microsoft Power Platform
Integracja Viva Insights z Microsoft Power Platform, a szczególnie z Power Automate, otwiera możliwości automatyzacji procesów związanych z poprawą produktywności i dobrostanu pracowników. Organizacje mogą tworzyć niestandardowe przepływy pracy, które automatycznie reagują na określone wzorce zidentyfikowane przez Viva Insights. Na przykład, można skonfigurować automatyczne przypomnienia o przerwach dla pracowników, którzy spędzają zbyt dużo czasu na spotkaniach, lub uruchamiać procesy wsparcia dla zespołów wykazujących oznaki przeciążenia. Ta integracja pozwala na proaktywne podejście do zarządzania doświadczeniami pracowników i automatyzację działań naprawczych.
Microsoft 365 Copilot
Integracja Viva Insights z Microsoft 365 Copilot tworzy potężne narzędzie wspierające produktywność i efektywność pracy. Copilot, wykorzystując dane z Viva Insights, może dostarczać bardziej spersonalizowanych i kontekstowych sugestii dla użytkowników. Na przykład, może proponować optymalne terminy na pracę skupioną, bazując na analizie wzorców produktywności użytkownika, lub sugerować najbardziej efektywne sposoby komunikacji z konkretnymi współpracownikami. Ta synergia między AI a analizą danych o produktywności pozwala na jeszcze lepsze dostosowanie narzędzi pracy do indywidualnych potrzeb i preferencji pracowników.
Microsoft 365 Copilot Agents
Viva Insights w połączeniu z Microsoft 365 Copilot Agents może znacząco usprawnić procesy związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi i doświadczeniami pracowników. Copilot Agents, wykorzystując dane z Viva Insights, mogą automatycznie identyfikować obszary wymagające uwagi, takie jak zespoły z wysokim ryzykiem wypalenia zawodowego, i inicjować odpowiednie działania. Mogą również wspierać menedżerów w podejmowaniu decyzji, dostarczając kontekstowych informacji i rekomendacji bazujących na analizie danych o produktywności i zaangażowaniu. Ta integracja pozwala na bardziej proaktywne i oparte na danych podejście do zarządzania kapitałem ludzkim w organizacji.
Co to jest Microsoft Viva?
Pakiet aplikacji Microsoft Viva to zintegrowana platforma doświadczeń pracowników, osadzona w Microsoft 365 i Teams. Jej główne funkcje koncentrują się na poprawie doświadczeń pracowników, budowaniu zaangażowania oraz zwiększaniu produktywności.
Viva wspiera zarządzanie zmianą poprzez narzędzia umożliwiające efektywną komunikację i adaptację nowych technologii, w tym AI. Platforma Viva Suite składa się z kilku modułów, które razem tworzą kompleksowe rozwiązanie dla biznesu.
Dzięki nim firmy mogą:
- Modernizować sposób komunikacji z pracownikami, tworząc przestrzeń do dialogu i wymiany informacji.
- Łączyć pracowników niezależnie od miejsca pracy, co jest szczególnie istotne w modelach hybrydowych.
- Tworzyć wartościowe relacje w pracy, wzmacniając poczucie przynależności i współpracy.
- Wykorzystywać analizy danych do mierzenia zaangażowania i podejmowania świadomych decyzji.
- Adopować technologie AI, które wspierają automatyzację i personalizację procesów pracy.
Dzięki elastyczności i możliwościom rozbudowy, Viva jest dostosowana do potrzeb różnych działów, takich jak HR, komunikacja wewnętrzna czy zarządzanie zmianą, zapewniając jednocześnie bezpieczne i zgodne z przepisami środowisko pracy.
Jakie aplikacje wchodzą w skład Microsoft Viva Suite?
Cały pakiet Microsoft Viva Suite skupia w sobie wiele narzędzi i aplikacji przeznaczonych do wsparcia pracy zdalnej oraz hybrydowej. W jej skład wchodzi kilka rozwiązań, które pomagają prowadzić kampanie komunikacji wewnętrznej, zarządzać zespołem i organizować pracę.
- Viva Connections - wsparcie komunikacji i dostępu do informacji.
- Viva Engage - angażowanie pracowników w całej organizacji.
- Viva Amplify - zarządzanie kampaniami komunikacji wewnętrznej w firmie.
- Viva Insights - wsparcie dobrego samopoczucia pracowników.
- Viva Glint - wsparcie liderów i działu HR w kierowaniu całą organizacją.
- Viva Pulse - zbieranie informacji zwrotnych od pracowników.
- Viva Goals - śledzenie celów firmy i kluczowych wyników (OKR).
- Viva Learning - szkolenie i rozwój pracowników.
- Viva Copilot - poprawa zaangażowania i wydajności pracowników dzięki sztucznej inteligencji AI.
Microsoft Viva Suite integruje się z istniejącymi narzędziami Microsoft, co umożliwia płynną współpracę i łatwą adaptację w organizacji. Microsoft Viva jest dedykowany dla firm każdej wielkości, które pragną poprawić doświadczenie pracowników oraz zwiększyć ich zaangażowanie i produktywność.
W jaki sposób Microsoft Viva Insights integruje się z innymi rozwiązaniami Microsoft Viva Suite?
Microsoft Viva Connections
Viva Insights współpracuje z Microsoft Viva Connections, dostarczając personalizowanych informacji i rekomendacji bezpośrednio w centralnym hubie pracownika. Ta integracja pozwala na prezentowanie kluczowych wskaźników produktywności i dobrostanu w kontekście innych ważnych informacji organizacyjnych, zwiększając świadomość pracowników i ułatwiając dostęp do narzędzi wspierających efektywność.
Microsoft Viva Engage
Integracja z Microsoft Viva Engage umożliwia analizę wzorców zaangażowania w sieci społecznościowej firmy. Viva Insights może dostarczać informacji o poziomie aktywności pracowników, identyfikować kluczowych influencerów w organizacji i wspierać budowanie kultury opartej na współpracy i dzieleniu się wiedzą.
Microsoft Viva Amplify
Viva Insights wspiera Microsoft Viva Amplify w optymalizacji komunikacji wewnętrznej. Analizując dane o zaangażowaniu i reakcjach na różne typy komunikatów, pomaga w tworzeniu bardziej efektywnych strategii komunikacyjnych, dostosowanych do preferencji i wzorców pracy różnych grup pracowników.
Microsoft Viva Glint
Połączenie Viva Insights z Microsoft Viva Glint pozwala na głębszą analizę korelacji między wzorcami pracy a satysfakcją i zaangażowaniem pracowników. Ta integracja umożliwia organizacjom lepsze zrozumienie czynników wpływających na dobrostan i produktywność zespołów, wspierając podejmowanie świadomych decyzji w zakresie polityki HR.
Microsoft Viva Pulse
Viva Insights współpracuje z Microsoft Viva Pulse dostarczając kontekstowych danych do regularnych badań pulsu. Ta integracja pozwala na lepsze zrozumienie związku między codziennymi praktykami pracy a nastrojami i opiniami pracowników, umożliwiając bardziej precyzyjne działania naprawcze.
Microsoft Viva Goals
Integracja z Microsoft Viva Goals umożliwia analizę wpływu celów organizacyjnych na wzorce pracy i produktywność. Viva Insights może dostarczać danych o tym, jak realizacja celów wpływa na obciążenie pracą i zaangażowanie zespołów, wspierając bardziej zrównoważone podejście do zarządzania przez cele.
Microsoft Viva Learning
Viva Insights wspiera Microsoft Viva Learning dostarczając informacji o najlepszych momentach na naukę dla poszczególnych pracowników. Ta integracja pomaga w tworzeniu bardziej spersonalizowanych ścieżek rozwoju, dostosowanych do indywidualnych wzorców produktywności i dostępności czasowej.
Microsoft Copilot w Microsoft Viva Insights
Integracja Viva Insights z Microsoft Copilot w Microsoft Viva tworzy potężne narzędzie AI wspierające produktywność. Copilot, wykorzystując dane z Viva Insights, może dostarczać bardziej kontekstowych i personalizowanych rekomendacji, pomagając pracownikom w efektywniejszym zarządzaniu czasem i priorytetami.
Jak wykorzystać Viva Insights w adopcji technologii AI i zarządzaniu zmianą
Microsoft Viva Insights oferuje szereg możliwości wsparcia procesów change management i adopcji AI w organizacjach:
- Monitorowanie adopcji nowych narzędzi AI: Analiza częstotliwości i sposobów wykorzystania nowych rozwiązań opartych na AI.
- Identyfikacja liderów zmian: Wskazywanie pracowników najszybciej adaptujących się do nowych technologii, którzy mogą wspierać innych.
- Ocena wpływu szkoleń: Mierzenie efektywności programów szkoleniowych poprzez analizę zmian w zachowaniach pracowników.
- Personalizacja wsparcia: Dostosowywanie strategii wdrożenia AI do indywidualnych potrzeb i wzorców pracy różnych grup pracowników.
- Analiza barier adopcyjnych: Identyfikacja czynników hamujących adopcję nowych technologii poprzez analizę wzorców pracy.
- Optymalizacja procesów transformacji: Wykorzystanie danych do ciągłego doskonalenia strategii zmiany i adopcji AI w organizacji.
Co to jest change management i metoda ADKAR firmy Prosci?
Change management to proces zarządzania zmianami w organizacji, mający na celu skuteczne wdrożenie nowych strategii, technologii czy procesów.
Metoda ADKAR firmy Prosci jest jednym z najbardziej renomowanych modeli zarządzania zmianą, obejmującym pięć kluczowych etapów:
- Awareness (świadomość),
- Desire (chęć),
- Knowledge (wiedza),
- Ability (umiejętność)
- Reinforcement (wzmocnienie).
Model ADKAR koncentruje się na indywidualnych zmianach pracowników, co jest kluczowe dla sukcesu całej organizacji.
Poprzez zapewnienie pracownikom odpowiedniej świadomości potrzeby zmiany, motywacji do jej przyjęcia, odpowiedniej wiedzy i umiejętności oraz systemów wsparcia, ADKAR umożliwia płynne przejście przez proces transformacji.
W kontekście adopcji technologii, model ADKAR pomaga w identyfikowaniu i adresowaniu oporów, zapewniając skuteczne wdrożenie nowych narzędzi i procesów, takich jak Microsoft Viva.
Podsumowanie
Microsoft Viva Insights stanowi kluczowe narzędzie dla nowoczesnych organizacji dążących do poprawy doświadczeń pracowników i zwiększenia efektywności operacyjnej.
Poprzez dostarczanie głębokich analiz wzorców pracy, komunikacji i współpracy, Viva Insights umożliwia podejmowanie świadomych decyzji opartych na danych. Jest szczególnie cenne w kontekście pracy zdalnej i hybrydowej, pomagając w budowaniu zaangażowania i produktywności zespołów rozproszonych.
Co więcej, dzięki integracji z narzędziami AI, takimi jak Microsoft 365 Copilot, Viva Insights wspiera organizacje w efektywnej adopcji nowych technologii, przygotowując je na wyzwania przyszłości.
Dla firm dążących do stworzenia bardziej zrównoważonego, produktywnego i innowacyjnego środowiska pracy, Viva Insights staje się niezbędnym elementem strategii zarządzania kapitałem ludzkim i transformacji cyfrowej.
