W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, gdzie praca zdalna i hybrydowa stały się normą, firmy poszukują innowacyjnych rozwiązań, które pomogą im utrzymać wysokie zaangażowanie i produktywność pracowników.
Microsoft Viva Insights to narzędzie, które łączy dane, ludzi i technologię, oferując kompleksowe podejście do employee experience. Dzięki zaawansowanym funkcjom analitycznym, Viva Insights pomaga organizacjom budować kulturę pracy opartą na dobrostanie pracowników, efektywnej komunikacji i ciągłym rozwoju.
Co więcej, platforma ta wspiera adopcję technologii AI, umożliwiając firmom płynne przejście do nowej ery cyfrowej transformacji.
Microsoft Viva Insights to zaawansowana platforma analityczna, będąca częścią ekosystemu Microsoft Viva, która skupia się na poprawie doświadczeń pracowników (employee experience) oraz zwiększaniu ich zaangażowania i produktywności, szczególnie w kontekście pracy zdalnej i hybrydowej.
Narzędzie to wykorzystuje dane z codziennych interakcji pracowników w środowisku Microsoft 365, aby dostarczać cenne informacje i rekomendacje zarówno dla indywidualnych użytkowników, jak i dla zespołów oraz całej organizacji.
Viva Insights oferuje szereg funkcjonalności, które wspierają budowanie zdrowej kultury pracy:
Co więcej, Viva Insights zawiera narzędzia wspierające adopcję technologii AI w organizacji, takie jak Copilot Dashboard, który pomaga firmom maksymalizować wartość z wdrożenia Microsoft 365 Copilot.
Dzięki temu organizacje mogą nie tylko poprawiać bieżące doświadczenia pracowników, ale także przygotowywać się na przyszłe wyzwania związane z transformacją cyfrową.
Personal Insight to funkcja Viva Insights, która dostarcza pracownikom spersonalizowane informacje na temat ich nawyków pracy. Analizuje ona wzorce komunikacji, zarządzania czasem i współpracy, oferując praktyczne wskazówki do poprawy produktywności i dobrostanu. Użytkownicy mogą otrzymywać sugestie dotyczące planowania czasu na skupienie, przerwy czy naukę. Personal Insight pomaga również w identyfikacji potencjalnych źródeł stresu, takich jak zbyt długie godziny pracy czy nieefektywne spotkania, zachęcając do zdrowych praktyk zawodowych.
Team Insights to narzędzie skierowane do menedżerów, które dostarcza cennych informacji o funkcjonowaniu zespołu. Analizuje ono wzorce pracy grupowej, identyfikując obszary wymagające uwagi, takie jak przeciążenie spotkaniami, brak czasu na skupienie czy ryzyko wypalenia zawodowego. Team Insights umożliwia liderom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących organizacji pracy, wspierając równowagę między produktywnością a dobrostanem zespołu. Narzędzie to jest szczególnie cenne w zarządzaniu zespołami zdalnymi i hybrydowymi.
Organization Insights to kompleksowe narzędzie analityczne dla liderów biznesowych i menedżerów HR. Dostarcza ono szerokiego obrazu kultury pracy w całej organizacji, analizując trendy w zakresie produktywności, zaangażowania i dobrostanu pracowników. Organization Insights pomaga identyfikować systemowe problemy, takie jak nieefektywne procesy czy nierównomierne obciążenie pracą, umożliwiając podejmowanie strategicznych decyzji. Narzędzie to wspiera również monitorowanie efektów wdrażanych zmian organizacyjnych.
Advanced insights to zaawansowane narzędzie analityczne w Viva Insights, skierowane do analityków biznesowych i liderów organizacji. Umożliwia ono głęboką analizę danych dotyczących pracy i zachowań pracowników, pozwalając na identyfikację złożonych wzorców i trendów. Advanced insights wspiera podejmowanie decyzji strategicznych w obszarach takich jak transformacja organizacyjna, optymalizacja procesów czy poprawa efektywności operacyjnej. Narzędzie to oferuje również możliwość tworzenia niestandardowych raportów i dashboardów, dostosowanych do specyficznych potrzeb organizacji.
Copilot Dashboard to innowacyjne narzędzie w ramach Viva Insights, które wspiera organizacje w maksymalizacji wartości z wdrożenia Microsoft 365 Copilot. Dashboard dostarcza actionable insights pomagające w przygotowaniu organizacji do wdrożenia AI, napędzaniu adopcji w oparciu o to, jak AI transformuje zachowania w miejscu pracy oraz mierzeniu wpływu Copilota. Narzędzie to obejmuje metryki w kategoriach: gotowość, adopcja, wpływ i sentiment, umożliwiając kompleksową ocenę i optymalizację wykorzystania AI w organizacji.
Bezpieczeństwo danych w Viva Insights jest priorytetem Microsoft. Platforma została zaprojektowana z myślą o ochronie prywatności pracowników i zgodności z lokalnymi regulacjami.
Viva Insights nie umożliwia oceny, śledzenia ani monitorowania pracowników. Dane są przetwarzane i przechowywane w skrzynce pocztowej Exchange Online pracownika.
Platforma wspiera zgodność z RODO i może być skonfigurowana tak, aby wymagała świadomej zgody użytkownika. Viva Insights regularnie przypomina użytkownikom o prywatności ich danych.
Microsoft Copilot Dashboard w Viva Insights to zaawansowane narzędzie analityczne, które pomaga organizacjom maksymalizować wartość z wdrożenia Microsoft 365 Copilot. Dashboard dostarcza informacji w czterech kluczowych obszarach:
Analizuje on dane dotyczące wykorzystania AI w organizacji, identyfikując trendy i wzorce w zachowaniach pracowników. Copilot Dashboard umożliwia liderom monitorowanie postępów w adopcji AI, ocenę jej wpływu na produktywność oraz identyfikację obszarów wymagających dodatkowego wsparcia lub szkoleń.
Narzędzie to jest kluczowe dla organizacji dążących do efektywnego wykorzystania potencjału AI w codziennej pracy
Microsoft Viva Insights jest skierowany do szerokiego spektrum firm, od małych przedsiębiorstw po duże korporacje, które dążą do poprawy doświadczeń pracowników i zwiększenia efektywności organizacyjnej. Szczególnie cenne jest dla firm praktykujących pracę zdalną lub hybrydową.
Narzędzie to jest dedykowane różnym grupom w organizacji:
Microsoft Viva Insights może być wykorzystywany w różnych obszarach biznesu, wspierając komunikację wewnętrzną, HR i zarządzanie zmianą:
Microsoft Viva Insights to rozwiązanie, które oferuje wiele korzyści dla organizacji:
Skuteczne wdrożenie Microsoft Viva Insights wymaga starannego planowania i strategicznego podejścia.
Kluczowe jest rozpoczęcie od jasnego określenia celów organizacji - czy priorytetem jest poprawa dobrostanu pracowników, zwiększenie produktywności, czy może wsparcie transformacji cyfrowej.
Następnie, ważne jest zaangażowanie kluczowych interesariuszy, w tym działu HR, IT i liderów biznesowych, aby zapewnić szerokie wsparcie dla inicjatywy.
Proces wdrożenia powinien być stopniowy, rozpoczynając od pilotażu w wybranym dziale lub zespole. To pozwoli na zebranie wczesnych doświadczeń i dostosowanie strategii przed pełnym wdrożeniem.
Kluczowe jest również zapewnienie odpowiedniego szkolenia i wsparcia dla użytkowników, aby mogli w pełni wykorzystać możliwości narzędzia.
Ważnym aspektem jest transparentna komunikacja dotycząca celów wdrożenia i korzyści dla pracowników, ze szczególnym naciskiem na kwestie prywatności i bezpieczeństwa danych.
Regularne zbieranie feedbacku od użytkowników i ciągłe dostosowywanie strategii wykorzystania Viva Insights pomoże zmaksymalizować wartość narzędzia dla organizacji.
Microsoft Viva Insights głęboko integruje się z ekosystemem Microsoft 365, analizując dane z codziennych interakcji pracowników w różnych aplikacjach. Dzięki temu dostarcza kompleksowy obraz produktywności i wzorców pracy w organizacji. Viva Insights może analizować czas spędzony na spotkaniach, współpracy nad dokumentami czy komunikacji e-mailowej, dostarczając cennych informacji o efektywności pracy. Integracja ta pozwala na tworzenie spersonalizowanych rekomendacji dla pracowników, pomagając im lepiej zarządzać czasem i priorytetami.
Integracja Viva Insights z Microsoft Teams jest szczególnie istotna w kontekście pracy zdalnej i hybrydowej. Narzędzie analizuje wzorce komunikacji i współpracy w Teams, dostarczając informacji o efektywności spotkań, czasie poświęcanym na czaty czy częstotliwości interakcji między zespołami. Viva Insights może być dostępne bezpośrednio w interfejsie Teams, oferując pracownikom łatwy dostęp do personalizowanych porad i informacji o ich nawykach pracy. Dodatkowo, integracja ta wspiera menedżerów w monitorowaniu dobrostanu zespołu i identyfikacji potencjalnych obszarów przeciążenia.
Połączenie Viva Insights z Outlookiem umożliwia głębszą analizę wzorców komunikacji e-mailowej i zarządzania czasem. Narzędzie może analizować czas poświęcany na czytanie i odpowiadanie na e-maile, identyfikować godziny największej produktywności czy sugerować optymalne terminy na pracę skupioną. Viva Insights może również integrować się z kalendarzem Outlook, oferując sugestie dotyczące planowania przerw czy czasu na naukę. Ta integracja pomaga pracownikom w lepszym zarządzaniu skrzynką odbiorczą i efektywniejszym planowaniu dnia pracy.
Integracja Viva Insights z Microsoft SharePoint pozwala na analizę wzorców współpracy nad dokumentami i projektami. Narzędzie może dostarczać informacji o czasie poświęcanym na pracę z różnymi typami dokumentów, częstotliwości współpracy między zespołami czy efektywności procesów związanych z zarządzaniem wiedzą. Dzięki tej integracji, organizacje mogą lepiej zrozumieć, jak pracownicy korzystają z zasobów informacyjnych firmy i zoptymalizować procesy związane z zarządzaniem treścią i współpracą.
Połączenie Viva Insights z Microsoft Power BI otwiera nowe możliwości w zakresie wizualizacji i analizy danych dotyczących produktywności i zaangażowania pracowników. Integracja ta pozwala na tworzenie zaawansowanych dashboardów i raportów, które mogą być dostosowane do specyficznych potrzeb organizacji. Liderzy mogą wykorzystywać te narzędzia do głębszej analizy trendów, porównywania wyników między zespołami czy monitorowania postępów w realizacji celów związanych z kulturą pracy. Power BI umożliwia również łączenie danych z Viva Insights z innymi źródłami danych w organizacji, co pozwala na jeszcze bardziej kompleksową analizę.
Integracja Viva Insights z Microsoft Power Platform, a szczególnie z Power Automate, otwiera możliwości automatyzacji procesów związanych z poprawą produktywności i dobrostanu pracowników. Organizacje mogą tworzyć niestandardowe przepływy pracy, które automatycznie reagują na określone wzorce zidentyfikowane przez Viva Insights. Na przykład, można skonfigurować automatyczne przypomnienia o przerwach dla pracowników, którzy spędzają zbyt dużo czasu na spotkaniach, lub uruchamiać procesy wsparcia dla zespołów wykazujących oznaki przeciążenia. Ta integracja pozwala na proaktywne podejście do zarządzania doświadczeniami pracowników i automatyzację działań naprawczych.
Integracja Viva Insights z Microsoft 365 Copilot tworzy potężne narzędzie wspierające produktywność i efektywność pracy. Copilot, wykorzystując dane z Viva Insights, może dostarczać bardziej spersonalizowanych i kontekstowych sugestii dla użytkowników. Na przykład, może proponować optymalne terminy na pracę skupioną, bazując na analizie wzorców produktywności użytkownika, lub sugerować najbardziej efektywne sposoby komunikacji z konkretnymi współpracownikami. Ta synergia między AI a analizą danych o produktywności pozwala na jeszcze lepsze dostosowanie narzędzi pracy do indywidualnych potrzeb i preferencji pracowników.
Viva Insights w połączeniu z Microsoft 365 Copilot Agents może znacząco usprawnić procesy związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi i doświadczeniami pracowników. Copilot Agents, wykorzystując dane z Viva Insights, mogą automatycznie identyfikować obszary wymagające uwagi, takie jak zespoły z wysokim ryzykiem wypalenia zawodowego, i inicjować odpowiednie działania. Mogą również wspierać menedżerów w podejmowaniu decyzji, dostarczając kontekstowych informacji i rekomendacji bazujących na analizie danych o produktywności i zaangażowaniu. Ta integracja pozwala na bardziej proaktywne i oparte na danych podejście do zarządzania kapitałem ludzkim w organizacji.
Pakiet aplikacji Microsoft Viva to zintegrowana platforma doświadczeń pracowników, osadzona w Microsoft 365 i Teams. Jej główne funkcje koncentrują się na poprawie doświadczeń pracowników, budowaniu zaangażowania oraz zwiększaniu produktywności.
Viva wspiera zarządzanie zmianą poprzez narzędzia umożliwiające efektywną komunikację i adaptację nowych technologii, w tym AI. Platforma Viva Suite składa się z kilku modułów, które razem tworzą kompleksowe rozwiązanie dla biznesu.
Dzięki nim firmy mogą:
Dzięki elastyczności i możliwościom rozbudowy, Viva jest dostosowana do potrzeb różnych działów, takich jak HR, komunikacja wewnętrzna czy zarządzanie zmianą, zapewniając jednocześnie bezpieczne i zgodne z przepisami środowisko pracy.
Cały pakiet Microsoft Viva Suite skupia w sobie wiele narzędzi i aplikacji przeznaczonych do wsparcia pracy zdalnej oraz hybrydowej. W jej skład wchodzi kilka rozwiązań, które pomagają prowadzić kampanie komunikacji wewnętrznej, zarządzać zespołem i organizować pracę.
Microsoft Viva Suite integruje się z istniejącymi narzędziami Microsoft, co umożliwia płynną współpracę i łatwą adaptację w organizacji. Microsoft Viva jest dedykowany dla firm każdej wielkości, które pragną poprawić doświadczenie pracowników oraz zwiększyć ich zaangażowanie i produktywność.
Viva Insights współpracuje z Microsoft Viva Connections, dostarczając personalizowanych informacji i rekomendacji bezpośrednio w centralnym hubie pracownika. Ta integracja pozwala na prezentowanie kluczowych wskaźników produktywności i dobrostanu w kontekście innych ważnych informacji organizacyjnych, zwiększając świadomość pracowników i ułatwiając dostęp do narzędzi wspierających efektywność.
Integracja z Microsoft Viva Engage umożliwia analizę wzorców zaangażowania w sieci społecznościowej firmy. Viva Insights może dostarczać informacji o poziomie aktywności pracowników, identyfikować kluczowych influencerów w organizacji i wspierać budowanie kultury opartej na współpracy i dzieleniu się wiedzą.
Viva Insights wspiera Microsoft Viva Amplify w optymalizacji komunikacji wewnętrznej. Analizując dane o zaangażowaniu i reakcjach na różne typy komunikatów, pomaga w tworzeniu bardziej efektywnych strategii komunikacyjnych, dostosowanych do preferencji i wzorców pracy różnych grup pracowników.
Połączenie Viva Insights z Microsoft Viva Glint pozwala na głębszą analizę korelacji między wzorcami pracy a satysfakcją i zaangażowaniem pracowników. Ta integracja umożliwia organizacjom lepsze zrozumienie czynników wpływających na dobrostan i produktywność zespołów, wspierając podejmowanie świadomych decyzji w zakresie polityki HR.
Viva Insights współpracuje z Microsoft Viva Pulse dostarczając kontekstowych danych do regularnych badań pulsu. Ta integracja pozwala na lepsze zrozumienie związku między codziennymi praktykami pracy a nastrojami i opiniami pracowników, umożliwiając bardziej precyzyjne działania naprawcze.
Integracja z Microsoft Viva Goals umożliwia analizę wpływu celów organizacyjnych na wzorce pracy i produktywność. Viva Insights może dostarczać danych o tym, jak realizacja celów wpływa na obciążenie pracą i zaangażowanie zespołów, wspierając bardziej zrównoważone podejście do zarządzania przez cele.
Viva Insights wspiera Microsoft Viva Learning dostarczając informacji o najlepszych momentach na naukę dla poszczególnych pracowników. Ta integracja pomaga w tworzeniu bardziej spersonalizowanych ścieżek rozwoju, dostosowanych do indywidualnych wzorców produktywności i dostępności czasowej.
Integracja Viva Insights z Microsoft Copilot w Microsoft Viva tworzy potężne narzędzie AI wspierające produktywność. Copilot, wykorzystując dane z Viva Insights, może dostarczać bardziej kontekstowych i personalizowanych rekomendacji, pomagając pracownikom w efektywniejszym zarządzaniu czasem i priorytetami.
Microsoft Viva Insights oferuje szereg możliwości wsparcia procesów change management i adopcji AI w organizacjach:
Change management to proces zarządzania zmianami w organizacji, mający na celu skuteczne wdrożenie nowych strategii, technologii czy procesów.
Metoda ADKAR firmy Prosci jest jednym z najbardziej renomowanych modeli zarządzania zmianą, obejmującym pięć kluczowych etapów:
Model ADKAR koncentruje się na indywidualnych zmianach pracowników, co jest kluczowe dla sukcesu całej organizacji.
Poprzez zapewnienie pracownikom odpowiedniej świadomości potrzeby zmiany, motywacji do jej przyjęcia, odpowiedniej wiedzy i umiejętności oraz systemów wsparcia, ADKAR umożliwia płynne przejście przez proces transformacji.
W kontekście adopcji technologii, model ADKAR pomaga w identyfikowaniu i adresowaniu oporów, zapewniając skuteczne wdrożenie nowych narzędzi i procesów, takich jak Microsoft Viva.
Microsoft Viva Insights stanowi kluczowe narzędzie dla nowoczesnych organizacji dążących do poprawy doświadczeń pracowników i zwiększenia efektywności operacyjnej.
Poprzez dostarczanie głębokich analiz wzorców pracy, komunikacji i współpracy, Viva Insights umożliwia podejmowanie świadomych decyzji opartych na danych. Jest szczególnie cenne w kontekście pracy zdalnej i hybrydowej, pomagając w budowaniu zaangażowania i produktywności zespołów rozproszonych.
Co więcej, dzięki integracji z narzędziami AI, takimi jak Microsoft 365 Copilot, Viva Insights wspiera organizacje w efektywnej adopcji nowych technologii, przygotowując je na wyzwania przyszłości.
Dla firm dążących do stworzenia bardziej zrównoważonego, produktywnego i innowacyjnego środowiska pracy, Viva Insights staje się niezbędnym elementem strategii zarządzania kapitałem ludzkim i transformacji cyfrowej.