Transformacja AI dla biznesu i technologie Microsoft AI Cloud - Krzysztof Majchrzycki Blog

Co to jest Microsoft Viva Learning

Autor: Krzysztof Majchrzycki | 16.11.2024

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, gdzie dane, ludzie i technologia splatają się w nierozerwalną całość, Microsoft Viva Learning jawi się jako przełomowe rozwiązanie. To narzędzie, które rewolucjonizuje podejście do employee experience, budując zaangażowanie i produktywność pracowników w erze pracy zdalnej i hybrydowej.

Microsoft Viva Learning nie tylko dostarcza narzędzia do nauki, ale także wspiera adopcję technologii AI w organizacji, umożliwiając firmom płynne przejście przez cyfrową transformację. Dzięki integracji z codziennym przepływem pracy, platforma ta staje się katalizatorem rozwoju osobistego i zawodowego, tworząc kulturę ciągłego uczenia się.

Co to jest Microsoft Viva Learning?

Microsoft Viva Learning to innowacyjna platforma edukacyjna, która stanowi integralną część ekosystemu Microsoft Viva. Jest to narzędzie zaprojektowane z myślą o nowoczesnym, hybrydowym środowisku pracy, które ma na celu uczynienie nauki naturalną częścią codziennej pracy.

Viva Learning integruje się bezproblemowo z Microsoft Teams, co pozwala pracownikom na dostęp do szerokiej gamy materiałów szkoleniowych bezpośrednio w miejscu, gdzie wykonują swoje codzienne zadania.

Platforma ta łączy w sobie funkcjonalności employee experience, budując zaangażowanie poprzez personalizację ścieżek edukacyjnych i umożliwiając pracownikom dzielenie się wiedzą.

W kontekście pracy zdalnej i hybrydowej, Viva Learning staje się centralnym hubem edukacyjnym, gdzie pracownicy mogą odkrywać, udostępniać i śledzić postępy w nauce z różnych źródeł.

Co więcej, Viva Learning oferuje narzędzia do adopcji technologii AI w organizacji. Poprzez dedykowane kursy i materiały szkoleniowe, platforma pomaga pracownikom zrozumieć i efektywnie wykorzystywać najnowsze rozwiązania AI w codziennej pracy. To nie tylko zwiększa produktywność, ale także przygotowuje organizację na wyzwania przyszłości.

Viva Learning umożliwia również menedżerom i liderom zespołów aktywne uczestnictwo w procesie rozwoju pracowników. Mogą oni rekomendować kursy, śledzić postępy i wspierać kulturę ciągłego uczenia się. Dzięki temu, platforma staje się nie tylko narzędziem do nauki, ale także instrumentem strategicznego rozwoju kapitału ludzkiego w organizacji.

Czym jest system Learning Management Systems (LMS)

System zarządzania nauczaniem (LMS) to platforma cyfrowa, która umożliwia organizacjom zarządzanie, dostarczanie i śledzenie szkoleń oraz programów edukacyjnych. W kontekście Microsoft Viva Learning, LMS działa jako centralne miejsce, gdzie pracownicy mogą odkrywać, uczestniczyć i śledzić swoje postępy w nauce.

Viva Learning integruje funkcje tradycyjnego LMS z nowoczesnym, opartym na sztucznej inteligencji podejściem do nauki. Platforma ta agreguje treści z różnych źródeł, w tym z wewnętrznych bibliotek firmy, partnerów edukacyjnych i uznanych dostawców treści online. Dzięki integracji z Microsoft Teams, Viva Learning umożliwia pracownikom dostęp do materiałów szkoleniowych bezpośrednio w ich codziennym środowisku pracy.

System ten wykorzystuje AI do personalizacji rekomendacji kursów, dopasowując je do indywidualnych potrzeb i celów zawodowych pracowników.

Ponadto, Viva Learning oferuje funkcje społecznościowe, umożliwiając pracownikom dzielenie się kursami, tworzenie kolekcji edukacyjnych i współpracę w procesie nauki.

To sprawia, że platforma staje się nie tylko narzędziem do zarządzania nauczaniem, ale także katalizatorem budowania kultury ciągłego rozwoju w organizacji.

Źródła edukacyjne dostępne w Viva Learning

Microsoft Viva Learning oferuje szeroki wachlarz źródeł edukacyjnych, łącząc wewnętrzne zasoby organizacji z treściami od renomowanych dostawców zewnętrznych.

Domyślnie platforma udostępnia zawartość z Microsoft Learn, Microsoft 365 Training oraz wybrane darmowe kursy z LinkedIn Learning. Dla organizacji posiadających subskrypcję LinkedIn Learning Enterprise, pełna biblioteka kursów LinkedIn jest dostępna bez dodatkowych licencji Viva Suite lub Viva Learning.

Administratorzy mogą również konfigurować dodatkowe źródła treści, takie jak SharePoint czy zewnętrzni dostawcy treści edukacyjnych.

Viva Learning umożliwia także dodawanie własnych materiałów szkoleniowych poprzez funkcję "Add link to content". Pozwala to na integrację treści przechowywanych w wewnętrznych źródłach organizacji (np. biblioteki SharePoint, Microsoft Stream) lub źródłach online (np. YouTube, Vimeo).

Administratorzy mają kontrolę nad tym, czy użytkownicy mogą dodawać linki do treści zewnętrznych.

Jak wykorzystać SharePoint i materiały firmowe w Microsoft Viva Learning

Microsoft Viva Learning umożliwia efektywne wykorzystanie własnych materiałów szkoleniowych firmy poprzez integrację z SharePoint.

Aby dodać SharePoint jako źródło treści, administrator musi skonfigurować połączenie w centrum administracyjnym Microsoft 365. Proces ten obejmuje wskazanie konkretnej witryny SharePoint, która będzie służyć jako repozytorium materiałów szkoleniowych.

Po konfiguracji, wszystkie pliki PDF, PowerPoint i wideo z wybranej witryny SharePoint stają się dostępne w Viva Learning. Treści te są automatycznie indeksowane i można je łatwo wyszukiwać. Co więcej, wszelkie aktualizacje materiałów w SharePoint są natychmiast odzwierciedlane w Viva Learning, zapewniając zawsze aktualną bazę wiedzy dla pracowników.

Microsoft Copilot Academy

Microsoft Copilot Academy zintegrowany z Viva Learning, to innowacyjne narzędzie wspierające adopcję AI i Microsoft Copilot w organizacjach. Platforma ta oferuje szereg kursów i materiałów szkoleniowych, które pomagają pracownikom zrozumieć i efektywnie wykorzystywać możliwości AI w codziennej pracy.

Copilot Academy dostarcza praktyczne scenariusze użycia, interaktywne tutoriale i najlepsze praktyki, które umożliwiają pracownikom szybkie opanowanie nowych technologii AI.

Dzięki personalizowanym ścieżkom nauki, platforma dostosowuje się do indywidualnych potrzeb i tempa uczenia się każdego pracownika. To nie tylko przyspiesza adopcję AI w organizacji, ale także buduje pewność siebie pracowników w korzystaniu z zaawansowanych narzędzi technologicznych.

Dla jakich firm i osób skierowana jest Microsoft Viva Learning?

Microsoft Viva Learning jest skierowany do szerokiego spektrum firm i osób, szczególnie tych, które cenią rozwój pracowników i kulturę ciągłego uczenia się.

Platforma jest idealna dla organizacji każdej wielkości, od małych przedsiębiorstw po duże korporacje, które chcą zwiększyć zaangażowanie i produktywność swoich zespołów.

Viva Learning jest szczególnie cenny dla liderów, dyrektorów i zarządu, którzy mogą wykorzystać go do strategicznego rozwoju talentów.

Działy HR znajdą w nim potężne narzędzie do zarządzania szkoleniami i rozwojem pracowników.

Specjaliści ds. komunikacji wewnętrznej i change management docenią możliwości platformy w zakresie efektywnego przekazywania wiedzy i wspierania transformacji organizacyjnej

Jak wykorzystać Microsoft Viva Learning w firmie?

Microsoft Viva Learning znajduje szerokie zastosowanie w różnych obszarach biznesu:

  • Marketing: Szkolenia z najnowszych trendów marketingowych i narzędzi analitycznych.
  • Sprzedaż: Kursy doskonalące techniki sprzedażowe i obsługę klienta.
  • Obsługa klienta: Materiały szkoleniowe z zakresu empatii i efektywnej komunikacji.
  • HR: Programy rozwojowe dla pracowników i szkolenia z zakresu prawa pracy.
  • Komunikacja wewnętrzna: Kursy z efektywnej komunikacji i budowania zaangażowania zespołu.
  • Change management: Szkolenia wspierające adaptację do zmian organizacyjnych i nowych technologii.

Jakie są największe korzyści Microsoft Viva Learning dla firm?

Microsoft Viva Learning to rozwiązanie, które oferuje wiele korzyści dla organizacji:

  • Zwiększona produktywność pracowników - Microsoft Viva Learning znacząco podnosi produktywność pracowników poprzez integrację nauki z codziennym przepływem pracy. Dzięki łatwemu dostępowi do materiałów szkoleniowych bezpośrednio w aplikacjach, których pracownicy używają na co dzień, takich jak Microsoft Teams, mogą oni szybko znaleźć potrzebne informacje i zastosować je w praktyce. To eliminuje potrzebę przełączania się między różnymi platformami i pozwala na efektywne wykorzystanie czasu pracy. Dodatkowo, personalizowane rekomendacje kursów sprawiają, że pracownicy mogą skupić się na rozwoju umiejętności najbardziej istotnych dla ich roli, co bezpośrednio przekłada się na wyższą efektywność w wykonywaniu zadań.
  • Kultura ciągłego uczenia się - Viva Learning aktywnie promuje kulturę ciągłego uczenia się w organizacji. Platforma zachęca pracowników do regularnego poszerzania swojej wiedzy i umiejętności, czyniąc naukę integralną częścią codziennej pracy. Dzięki funkcjom społecznościowym, takim jak możliwość dzielenia się kursami i tworzenia kolekcji edukacyjnych, Viva Learning wspiera współpracę i wymianę wiedzy między pracownikami. To buduje atmosferę, w której ciągły rozwój jest ceniony i wspierany, co z kolei prowadzi do większej innowacyjności i adaptacyjności organizacji. Pracownicy, widząc zaangażowanie firmy w ich rozwój, czują się bardziej zmotywowani i lojalni wobec pracodawcy.
  • Personalizacja ścieżek edukacyjnych - Jedną z kluczowych korzyści Microsoft Viva Learning jest możliwość personalizacji ścieżek edukacyjnych dla każdego pracownika. Wykorzystując sztuczną inteligencję, platforma analizuje indywidualne potrzeby, cele zawodowe i preferencje uczenia się każdego użytkownika. Na tej podstawie tworzy spersonalizowane rekomendacje kursów i materiałów szkoleniowych. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na rozwoju umiejętności, które są najbardziej istotne dla ich obecnej roli lub przyszłej kariery. Ta personalizacja nie tylko zwiększa efektywność nauki, ale także motywuje pracowników do aktywnego uczestnictwa w procesie rozwoju, widząc bezpośrednie korzyści z proponowanych materiałów.
  • Efektywne zarządzanie talentami - Viva Learning stanowi potężne narzędzie dla działów HR i menedżerów w zakresie zarządzania talentami. Platforma umożliwia liderom monitorowanie postępów w nauce swoich zespołów, identyfikowanie luk kompetencyjnych i planowanie strategii rozwoju pracowników. Dzięki szczegółowym raportom i analizom, organizacje mogą podejmować świadome decyzje dotyczące inwestycji w szkolenia i rozwój pracowników. To z kolei prowadzi do lepszego dopasowania umiejętności pracowników do potrzeb organizacji, zwiększając ogólną efektywność i konkurencyjność firmy. Dodatkowo, Viva Learning wspiera proces sukcesji, umożliwiając identyfikację i rozwój przyszłych liderów w organizacji12.
  • Wsparcie pracy hybrydowej i zdalnej - W erze pracy hybrydowej i zdalnej, Microsoft Viva Learning odgrywa kluczową rolę w utrzymaniu spójności i ciągłości procesów edukacyjnych w organizacji. Platforma zapewnia równy dostęp do materiałów szkoleniowych dla wszystkich pracowników, niezależnie od ich lokalizacji. Dzięki integracji z Microsoft Teams, Viva Learning umożliwia płynną współpracę i wymianę wiedzy między rozproszonymi zespołami. To nie tylko wspiera rozwój pracowników w modelu pracy hybrydowej, ale także pomaga w budowaniu poczucia przynależności i zaangażowania wśród zdalnych pracowników. Platforma staje się wirtualnym centrum edukacyjnym, które łączy pracowników i wspiera kulturę organizacyjną nawet w rozproszonym środowisku pracy.
  • Szybka adaptacja do zmian technologicznych - Microsoft Viva Learning odgrywa kluczową rolę w przyspieszeniu adaptacji organizacji do szybko zmieniającego się krajobrazu technologicznego. Platforma oferuje aktualne kursy i materiały szkoleniowe dotyczące najnowszych technologii, w tym AI i narzędzi cyfrowych. Dzięki temu pracownicy mogą na bieżąco aktualizować swoje umiejętności i być na czele innowacji. Viva Learning wspiera również wdrażanie nowych narzędzi i procesów w organizacji, oferując dedykowane ścieżki szkoleniowe, które ułatwiają pracownikom szybkie opanowanie nowych technologii. To z kolei przekłada się na zwiększoną konkurencyjność firmy, umożliwiając jej szybsze reagowanie na zmiany rynkowe i technologiczne trendy.

Jaką strategię wybrać przy wdrożeniu Microsoft Viva Learning?

Przy wdrażaniu Microsoft Viva Learning kluczowe jest przyjęcie strategii stopniowej implementacji. Rozpocznij od pilotażowego programu z wybraną grupą pracowników, aby przetestować funkcjonalności i zebrać cenne opinie.

Następnie, opracuj plan komunikacji wewnętrznej, który podkreśli korzyści płynące z platformy dla pracowników i organizacji.

Zaangażuj liderów zespołów w proces wdrożenia, aby stali się ambasadorami Viva Learning. Przygotuj serię szkoleń i webinarów, które pomogą pracownikom zrozumieć, jak efektywnie korzystać z narzędzia. Ważne jest również dostosowanie zawartości edukacyjnej do specyficznych potrzeb i celów organizacji.

Monitoruj postępy wdrożenia, zbieraj feedback i regularnie dostosowuj strategię. Wykorzystaj analitykę dostępną w Viva Learning do śledzenia zaangażowania pracowników i efektywności szkoleń.

Pamiętaj, że udane wdrożenie to proces ciągły - bądź gotów na iteracje i udoskonalenia w miarę rozwoju potrzeb organizacji.

W jaki sposób Microsoft Viva Learning integruje się z innymi rozwiązaniami Microsoft?

 

Microsoft 365

Microsoft Viva Learning integruje się płynnie z ekosystemem Microsoft 365, co pozwala na wykorzystanie pełnego potencjału platformy edukacyjnej w codziennej pracy. Dzięki tej integracji, pracownicy mogą łatwo dostępować do materiałów szkoleniowych bezpośrednio z aplikacji, których używają na co dzień. Viva Learning wykorzystuje możliwości Microsoft 365 do personalizacji doświadczeń edukacyjnych, uwzględniając role i preferencje użytkowników. Integracja ta umożliwia również łatwe udostępnianie i współpracę nad materiałami szkoleniowymi, co wspiera kulturę ciągłego uczenia się w organizacji.

Microsoft Teams

Integracja Viva Learning z Microsoft Teams jest kluczowa dla efektywnego wdrożenia kultury ciągłego uczenia się w organizacji. Teams staje się centralnym hubem, gdzie pracownicy mogą odkrywać, udostępniać i śledzić postępy w nauce bez opuszczania swojego głównego środowiska pracy. Dzięki dedykowanej karcie w Teams, Viva Learning oferuje łatwy dostęp do spersonalizowanych rekomendacji kursów, bibliotek treści i możliwości dzielenia się wiedzą z zespołem. Integracja ta umożliwia również menedżerom przypisywanie kursów i śledzenie postępów członków zespołu, co wspiera rozwój pracowników w kontekście codziennych zadań i projektów.

Microsoft Outlook

Integracja Viva Learning z Microsoft Outlook pozwala na płynne włączenie nauki do codziennego przepływu pracy. Użytkownicy mogą otrzymywać spersonalizowane rekomendacje kursów bezpośrednio w swoich skrzynkach mailowych, co przypomina o ważności ciągłego rozwoju. Integracja umożliwia również łatwe planowanie czasu na naukę poprzez dodawanie sesji szkoleniowych do kalendarza Outlook. Dzięki temu pracownicy mogą efektywnie zarządzać swoim czasem, równoważąc obowiązki zawodowe z rozwojem osobistym. Dodatkowo, integracja ta ułatwia dzielenie się ciekawymi materiałami edukacyjnymi z kolegami poprzez e-mail, wspierając kulturę wymiany wiedzy w organizacji.

Microsoft SharePoint

Integracja Viva Learning z Microsoft SharePoint otwiera nowe możliwości w zakresie zarządzania i udostępniania wewnętrznych materiałów szkoleniowych. SharePoint może służyć jako centralne repozytorium dla firmowych treści edukacyjnych, które są następnie płynnie integrowane z Viva Learning. Dzięki temu organizacje mogą łatwo tworzyć, organizować i aktualizować własne kursy i materiały szkoleniowe, dostosowane do specyficznych potrzeb firmy. Integracja ta umożliwia również efektywne zarządzanie uprawnieniami dostępu do treści, zapewniając, że odpowiednie materiały trafiają do właściwych osób. Dodatkowo, funkcje społecznościowe SharePoint mogą być wykorzystane do tworzenia przestrzeni do dyskusji i współpracy wokół tematów szkoleniowych.

Microsoft Power BI

Integracja Viva Learning z Microsoft Power BI otwiera nowe możliwości w zakresie analizy i wizualizacji danych związanych z nauką w organizacji. Dzięki tej integracji, menedżerowie i działy HR mogą tworzyć zaawansowane dashboardy i raporty, które prezentują kluczowe wskaźniki efektywności szkoleń. Power BI umożliwia głębszą analizę trendów w uczeniu się, identyfikację luk kompetencyjnych oraz śledzenie postępów w realizacji celów edukacyjnych na poziomie indywidualnym i organizacyjnym. Ta integracja pozwala na podejmowanie decyzji opartych na danych w zakresie strategii rozwoju pracowników i inwestycji w szkolenia.

Microsoft Power Platform

Integracja Viva Learning z Microsoft Power Platform, a szczególnie z Power Automate, otwiera szerokie możliwości automatyzacji i personalizacji procesów edukacyjnych. Organizacje mogą tworzyć niestandardowe przepływy pracy, które automatyzują przypisywanie kursów, przypomnienia o nauce czy raportowanie postępów. Power Automate pozwala na integrację Viva Learning z innymi systemami firmowymi, co umożliwia na przykład automatyczne przypisywanie szkoleń na podstawie zmian w rolach pracowników czy osiągnięcia określonych celów biznesowych. Dodatkowo, dzięki Power Apps, firmy mogą tworzyć własne aplikacje edukacyjne, które rozszerzają funkcjonalności Viva Learning i dostosowują je do unikalnych potrzeb organizacji.

Microsoft 365 Copilot

Integracja Viva Learning z Microsoft 365 Copilot tworzy potężne narzędzie do personalizacji i optymalizacji procesu nauki. Copilot, wykorzystując sztuczną inteligencję, może analizować wzorce uczenia się pracownika i sugerować najbardziej odpowiednie materiały szkoleniowe. Może również pomagać w tworzeniu spersonalizowanych planów nauki, uwzględniając cele zawodowe i preferencje użytkownika. Copilot może asystować w streszczaniu kluczowych punktów z kursów, generowaniu pytań do samooceny czy nawet w tworzeniu niestandardowych materiałów szkoleniowych. Ta integracja nie tylko zwiększa efektywność nauki, ale także pomaga pracownikom w praktycznym zastosowaniu zdobytej wiedzy w codziennych zadaniach.

Microsoft 365 Copilot Agents

Integracja Viva Learning z Microsoft 365 Copilot Agents otwiera nowe możliwości w zakresie spersonalizowanego i interaktywnego uczenia się. Copilot Agents mogą działać jako wirtualni asystenci edukacyjni, oferując wsparcie w czasie rzeczywistym podczas procesu nauki. Mogą odpowiadać na pytania związane z materiałem szkoleniowym, sugerować dodatkowe zasoby czy nawet prowadzić symulowane scenariusze treningowe. Agenci CI mogą również monitorować postępy w nauce i proaktywnie sugerować obszary wymagające dodatkowej uwagi. Ta integracja nie tylko zwiększa zaangażowanie w proces nauki, ale także umożliwia bardziej elastyczne i dostosowane do indywidualnych potrzeb podejście do rozwoju zawodowego.

Co to jest Microsoft Viva?

Pakiet aplikacji Microsoft Viva to zintegrowana platforma doświadczeń pracowników, osadzona w Microsoft 365 i Teams. Jej główne funkcje koncentrują się na poprawie doświadczeń pracowników, budowaniu zaangażowania oraz zwiększaniu produktywności.

Viva wspiera zarządzanie zmianą poprzez narzędzia umożliwiające efektywną komunikację i adaptację nowych technologii, w tym AI. Platforma Viva Suite składa się z kilku modułów, które razem tworzą kompleksowe rozwiązanie dla biznesu. 

Dzięki nim firmy mogą:

  • Modernizować sposób komunikacji z pracownikami, tworząc przestrzeń do dialogu i wymiany informacji.
  • Łączyć pracowników niezależnie od miejsca pracy, co jest szczególnie istotne w modelach hybrydowych.
  • Tworzyć wartościowe relacje w pracy, wzmacniając poczucie przynależności i współpracy.
  • Wykorzystywać analizy danych do mierzenia zaangażowania i podejmowania świadomych decyzji.
  • Adopować technologie AI, które wspierają automatyzację i personalizację procesów pracy.

Dzięki elastyczności i możliwościom rozbudowy, Viva jest dostosowana do potrzeb różnych działów, takich jak HR, komunikacja wewnętrzna czy zarządzanie zmianą, zapewniając jednocześnie bezpieczne i zgodne z przepisami środowisko pracy.

Jakie aplikacje wchodzą w skład Microsoft Viva Suite?

Cały pakiet Microsoft Viva Suite skupia w sobie wiele narzędzi i aplikacji przeznaczonych do wsparcia pracy zdalnej oraz hybrydowej. W jej skład wchodzi kilka rozwiązań, które pomagają prowadzić kampanie komunikacji wewnętrznej, zarządzać zespołem i organizować pracę.

  • Viva Connections - wsparcie komunikacji i dostępu do informacji.
  • Viva Engage - angażowanie pracowników w całej organizacji.
  • Viva Amplify - zarządzanie kampaniami komunikacji wewnętrznej w firmie.
  • Viva Insights - wsparcie dobrego samopoczucia pracowników.
  • Viva Glint - wsparcie liderów i działu HR w kierowaniu całą organizacją.
  • Viva Pulse - zbieranie informacji zwrotnych od pracowników.
  • Viva Goals - śledzenie celów firmy i kluczowych wyników (OKR).
  • Viva Learning - szkolenie i rozwój pracowników.
  • Viva Copilot - poprawa zaangażowania i wydajności pracowników dzięki sztucznej inteligencji AI.

Microsoft Viva Suite integruje się z istniejącymi narzędziami Microsoft, co umożliwia płynną współpracę i łatwą adaptację w organizacji. Microsoft Viva jest dedykowany dla firm każdej wielkości, które pragną poprawić doświadczenie pracowników oraz zwiększyć ich zaangażowanie i produktywność.

W jaki sposób Microsoft Viva Learning integruje się z innymi rozwiązaniami Microsoft Viva Suite?

 

Microsoft Viva Connections

Viva Learning integruje się z Microsoft Viva Connections, tworząc spójne środowisko do nauki i komunikacji wewnętrznej. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo odkrywać nowe kursy i materiały szkoleniowe bezpośrednio w swoim firmowym intranecie. Integracja ta wspiera kulturę ciągłego uczenia się, czyniąc edukację integralną częścią codziennego doświadczenia pracownika w organizacji.

Microsoft Viva Engage

Integracja z Microsoft Viva Engage umożliwia społecznościowe podejście do nauki. Pracownicy mogą dzielić się swoimi doświadczeniami edukacyjnymi, rekomendować kursy i dyskutować o zdobytej wiedzy. Ta synergia wspiera współpracę i wymianę wiedzy, tworząc dynamiczne środowisko uczenia się, gdzie pracownicy inspirują się nawzajem do rozwoju.

Microsoft Viva Amplify

Microsoft Viva Amplify, współpracując z Viva Learning, wzmacnia komunikację wokół inicjatyw edukacyjnych. Umożliwia efektywne rozpowszechnianie informacji o nowych kursach, programach szkoleniowych czy sukcesach edukacyjnych pracowników. Ta integracja pomaga w budowaniu świadomości i zaangażowania w proces ciągłego uczenia się w całej organizacji.

Microsoft Viva Insights

Integracja z Microsoft Viva Insights dostarcza cennych danych o wzorcach uczenia się pracowników. Analizuje czas poświęcany na naukę, preferencje dotyczące typów kursów i wpływ edukacji na produktywność. Te informacje pomagają w optymalizacji strategii szkoleniowych i personalizacji ścieżek edukacyjnych dla poszczególnych pracowników.

Microsoft Viva Glint

Microsoft Viva Glint współpracując z Viva Learning, umożliwia lepsze zrozumienie wpływu szkoleń na satysfakcję i zaangażowanie pracowników. Pozwala na zbieranie feedbacku dotyczącego kursów i programów szkoleniowych, co pomaga w ciągłym doskonaleniu oferty edukacyjnej i dostosowywaniu jej do potrzeb pracowników.

Microsoft Viva Pulse

Integracja z Microsoft Viva Pulse umożliwia szybkie zbieranie opinii na temat inicjatyw edukacyjnych. Pozwala na regularne badanie potrzeb szkoleniowych pracowników i ocenę efektywności programów edukacyjnych. Dzięki temu organizacje mogą szybko reagować na zmieniające się potrzeby i preferencje w zakresie nauki.

Microsoft Viva Goals

Microsoft Viva Goals w połączeniu z Viva Learning, umożliwia łączenie celów organizacyjnych z indywidualnymi ścieżkami rozwoju. Pracownicy mogą dopasowywać swoje cele edukacyjne z szerszymi celami firmy, co zwiększa motywację do nauki i pomaga w rozwoju kompetencji kluczowych dla organizacji.

Microsoft Copilot w Microsoft Viva Learning

Microsoft Copilot w Microsoft Viva, zintegrowany z Viva Learning, wykorzystuje sztuczną inteligencję do personalizacji doświadczeń edukacyjnych. Analizuje preferencje użytkownika, sugeruje odpowiednie kursy, pomaga w tworzeniu planów nauki i oferuje inteligentne podsumowania materiałów szkoleniowych, zwiększając efektywność i zaangażowanie w proces uczenia się.

Jak wykorzystać Viva Learning w nauce i adopcji technologii AI

Microsoft Viva Learning oferuje wszechstronne możliwości w zakresie change management, nauki i adopcji technologii AI:

  • Transformacja AI firmy: Viva Learning może dostarczać spersonalizowane ścieżki szkoleniowe dla różnych ról w organizacji, pomagając pracownikom zrozumieć i adoptować nowe technologie AI.
  • Marketing: Platforma umożliwia szybkie wdrażanie szkoleń z nowych narzędzi AI do analizy danych klientów i personalizacji kampanii marketingowych.
  • Sprzedaż: Viva Learning może oferować interaktywne kursy z wykorzystania AI w prognozowaniu sprzedaży i zarządzaniu relacjami z klientami.
  • Obsługa klienta: Platforma wspiera szkolenia z obsługi chatbotów i systemów AI do automatyzacji obsługi klienta.
  • HR: Viva Learning umożliwia przeprowadzanie szkoleń z nowych procesów rekrutacyjnych wspomaganych AI i analizy danych pracowniczych.
  • Change management: Platforma oferuje kursy i materiały wspierające pracowników w adaptacji do nowych technologii i procesów, minimalizując opór przed zmianami.

Co to jest change management i metoda ADKAR firmy Prosci?

Change management to proces zarządzania zmianami w organizacji, mający na celu skuteczne wdrożenie nowych strategii, technologii czy procesów.

Metoda ADKAR firmy Prosci jest jednym z najbardziej renomowanych modeli zarządzania zmianą, obejmującym pięć kluczowych etapów:

  • Awareness (świadomość),
  • Desire (chęć),
  • Knowledge (wiedza),
  • Ability (umiejętność)
  • Reinforcement (wzmocnienie).

Model ADKAR koncentruje się na indywidualnych zmianach pracowników, co jest kluczowe dla sukcesu całej organizacji.

Poprzez zapewnienie pracownikom odpowiedniej świadomości potrzeby zmiany, motywacji do jej przyjęcia, odpowiedniej wiedzy i umiejętności oraz systemów wsparcia, ADKAR umożliwia płynne przejście przez proces transformacji.

W kontekście adopcji technologii, model ADKAR pomaga w identyfikowaniu i adresowaniu oporów, zapewniając skuteczne wdrożenie nowych narzędzi i procesów, takich jak Microsoft Viva.

Podsumowanie

Microsoft Viva Learning stanowi przełomowe rozwiązanie w dziedzinie rozwoju pracowników i zarządzania wiedzą w organizacji. Platforma ta nie tylko centralizuje procesy edukacyjne, ale także integruje naukę z codziennym przepływem pracy, co znacząco zwiększa efektywność i zaangażowanie pracowników.

Dzięki personalizacji ścieżek edukacyjnych i wykorzystaniu sztucznej inteligencji, Viva Learning odpowiada na indywidualne potrzeby rozwojowe, jednocześnie dopasowując je z celami strategicznymi organizacji.

Implementacja Viva Learning może przynieść wymierne korzyści biznesowe, takie jak zwiększona produktywność, wyższe wskaźniki retencji pracowników oraz szybsza adaptacja do zmian technologicznych i rynkowych.

Jest to szczególnie istotne w kontekście transformacji cyfrowej i adopcji AI w przedsiębiorstwach. Inwestycja w tę platformę to nie tylko inwestycja w rozwój pracowników, ale także w przyszłość i konkurencyjność całej organizacji.