Microsoft
Copilot Studio

Kreator Agentów w Copilot Studio umożliwia łatwe tworzenie i konfigurowanie agentów AI. Użytkownicy mogą definiować tematy konwersacji, tworzyć niestandardowe encje i konfigurować przepływy pracy, co pozwala na dostosowanie agentów do specyficznych wymagań biznesowych.

Łączniki pozwalają na integrację agentów z różnymi systemami i źródłami danych, takimi jak Microsoft Graph, Dataverse czy zewnętrzne bazy danych. Dzięki temu agenci mogą korzystać z aktualnych informacji i usług, co zwiększa ich efektywność i zdolność do udzielania precyzyjnych odpowiedzi.

Copilot Studio oferuje narzędzia umożliwiające publikowanie agentów w różnych kanałach komunikacji, takich jak Microsoft Teams, SharePoint czy strony internetowe. Użytkownicy mogą łatwo udostępniać swoich agentów tam, gdzie są najbardziej potrzebni, co zwiększa ich dostępność i użyteczność.

Panel Zarządzania pozwala na monitorowanie, kontrolę i optymalizację działających agentów AI. Administratorzy mogą zarządzać dostępem, definiować uprawnienia oraz analizować wydajność agentów, co zapewnia ich efektywne i bezpieczne działanie.

Moduł Analityki dostarcza szczegółowych informacji na temat działania agentów, w tym metryk związanych z interakcjami użytkowników, efektywnością odpowiedzi i satysfakcją klientów. Dzięki tym danym użytkownicy mogą ciągle doskonalić swoich agentów.

Integracja z Power Automate umożliwia tworzenie zaawansowanych przepływów pracy, które automatyzują różnorodne procesy biznesowe. Dzięki temu agenci mogą wykonywać skomplikowane zadania bez konieczności ręcznej interwencji.

Copilot Studio oferuje zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, które chronią dane organizacji i zapewniają zgodność z regulacjami. Użytkownicy mogą zarządzać dostępem, monitorować działania agentów i korzystać z narzędzi ochrony danych takich jak Microsoft Purview i Microsoft Sentinel.

Biblioteka Wtyczek umożliwia rozszerzanie funkcjonalności agentów poprzez dodawanie nowych akcji, łączników i modułów. Dzięki temu agenci mogą być dostosowywani do zmieniających się potrzeb biznesowych i technologicznych.

Copilot Studio oferuje narzędzia do testowania agentów, które pozwalają na symulowanie różnych scenariuszy interakcji użytkowników. Dzięki temu użytkownicy mogą sprawdzać i optymalizować działanie swoich agentów przed ich wdrożeniem w środowisku produkcyjnym.

Proces tworzenia agentów i rozszerzeń w Copilot Studio jest intuicyjny i dostępny dla użytkowników bez zaawansowanej wiedzy technicznej. Narzędzie oferuje graficzny interfejs użytkownika, który umożliwia projektowanie agentów poprzez przeciąganie i upuszczanie elementów, co znacznie upraszcza proces tworzenia.

Użytkownicy mogą definiować tematy konwersacji, tworzyć niestandardowe encje oraz konfigurować przepływy pracy, które agent ma automatyzować.

Dodatkowo, Copilot Studio wspiera integrację z zewnętrznymi danymi i usługami poprzez szeroki wybór dostępnych łączników, co pozwala na rozszerzenie funkcjonalności agentów o dodatkowe źródła informacji.

Dzięki możliwości tworzenia zarówno prostych, jak i zaawansowanych agentów, Copilot Studio jest elastyczne i może być dostosowane do różnorodnych potrzeb biznesowych, od automatyzacji procesów HR po wsparcie klienta na dużą skalę,

Ten etap to kluczowy element Copilot Studio, który umożliwia integrację agentów AI z różnorodnymi źródłami danych i usługami. Dzięki ponad 1500 wstępnie utworzonym łącznikom, użytkownicy mogą łatwo łączyć swoich agentów z platformami takimi jak Microsoft Graph, Dataverse, czy zewnętrznymi usługami firm trzecich.

Połączenie pozwala agentom na dostęp do dynamicznych danych, co zwiększa ich zdolność do udzielania dokładnych i kontekstowych odpowiedzi.

Integracja ta umożliwia również tworzenie zaawansowanych przepływów pracy, które automatyzują procesy biznesowe, takie jak przetwarzanie zamówień, zarządzanie zasobami czy analizy danych.

Dzięki temu, agenci mogą działać bardziej efektywnie, korzystając z aktualnych informacji z różnych systemów, co przekłada się na lepszą obsługę użytkowników i większą wydajność organizacji.

Publikowanie agentów w Copilot Studio jest procesem prostym i szybkim, umożliwiającym udostępnienie stworzonych agentów w różnych kanałach komunikacyjnych. Użytkownicy mogą wdrażać agentów bezpośrednio w aplikacjach takich jak Microsoft Teams, SharePoint czy Chat, co pozwala na automatyzację codziennych zadań oraz poprawę komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.

Dodatkowo, agenci mogą być publikowani na stronach internetowych oraz w mediach społecznościowych, co zwiększa ich dostępność dla klientów i użytkowników końcowych. Proces publikacji obejmuje konfigurację odpowiednich kanałów, testowanie funkcjonalności agenta oraz monitoring jego działania po wdrożeniu.

Dzięki elastycznym opcjom publikacji, organizacje mogą łatwo dostosować swoje agentów do specyficznych potrzeb i środowisk, w których mają oni działać, co zapewnia ich efektywność i skuteczność w różnych kontekstach biznesowych

Zarządzanie agentami w Copilot Studio odbywa się za pomocą zaawansowanych narzędzi administracyjnych, które umożliwiają monitorowanie, kontrolę i optymalizację działania agentów w organizacji.

Dzięki Microsoft Copilot Control System, administratorzy mogą zarządzać dostępem do agentów, definiować uprawnienia oraz monitorować ich wydajność za pomocą centralnego panelu administracyjnego. System ten oferuje funkcje takie jak audyt działań agentów, zarządzanie cyklem życia aplikacji oraz narzędzia do ochrony danych, które zapewniają bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami.

Dodatkowo, Copilot Control System umożliwia automatyczne skalowanie agentów w zależności od potrzeb organizacji oraz integrację z usługami bezpieczeństwa, takimi jak Microsoft Purview i Microsoft Sentinel, co pozwala na szybkie reagowanie na potencjalne zagrożenia i optymalizację procesów zarządzania agentami.

Dzięki tym funkcjom, organizacje mogą efektywnie zarządzać swoimi agentami AI, zapewniając ich niezawodność i zgodność z wewnętrznymi politykami bezpieczeństwa.

Analityka agentów w Copilot Studio oferuje szczegółowy wgląd w działanie i wydajność stworzonych agentów AI. Dzięki zakładce Analytics, użytkownicy mogą przeglądać kluczowe metryki dotyczące interakcji użytkowników, efektywności odpowiedzi oraz poziomu satysfakcji klientów.

Analityka umożliwia również identyfikację obszarów wymagających poprawy oraz optymalizację funkcji agentów w celu lepszego dostosowania do potrzeb użytkowników.

Dzięki integracji z Power BI, użytkownicy mogą tworzyć niestandardowe raporty i dashboardy, które prezentują dane w przejrzysty i łatwy do zrozumienia sposób. Dodatkowo, Copilot Studio pozwala na eksportowanie transkryptów rozmów, co umożliwia bardziej szczegółową analizę i wykorzystanie danych do dalszego rozwoju agentów.

Regularne monitorowanie analityki pomaga organizacjom w ciągłym doskonaleniu swoich agentów, zwiększając ich efektywność i poprawiając jakość obsługi klienta.