Etap 1: Diagnoza (Audyt firmy „Gdzie jesteś?”)
Dogłębna analiza obecnej struktury i problemów firmy. Mapuje procesy biznesowe, źródła danych i identyfikuje wąskie gardła, po czym dostarczam szczegółowy raport z „mapą drogową” usprawnień w kolejności priorytetów. Diagnoza to zwykle pierwsza tak klarowna ocena kondycji firmy, wyjaśniająca dlaczego właściciel „gasi pożary” każdego dnia i jak z tego wyjść.
Etap 2: Wdrożenie (Projekt „Co zrobimy?”)
Główny program modernizacji firmy według planu z Diagnozy. W tym etapie pełnię rolę kierownika projektu i architekta zmian: porządkuje i integruje dane (tworzę „jedno źródło prawdy”), automatyzuje kluczowe procesy (np. sprzedaż, obsługę klienta, realizację usług) przy użyciu narzędzi AI – np. raporty Business Intelligence, modele predykcyjne czy asystenta AI dla pracowników.
Prace dzielone są na fazy, by szybko dostarczać wymierne rezultaty.
Etap 3: Wsparcie partnerskie (AI Business Partner)
Ten etap to ciągła opieka po wdrożeniu, aby firma pozostała na kursie innowacji. Bazując na modelu abonamentowym pełnię rolę „częściowego szefa innowacji ds. AI” na żądanie – co miesiąc lub kwartał monitoruje kluczowe wskaźniki biznesu, doskonalę wdrożone rozwiązania i reaguje na nowe potrzeby.
Uczestniczę też w ważnych spotkaniach strategicznych i doradzam przy kolejnych inwestycjach technologicznych, szkoląc nowych pracowników z korzystania z systemu.
Konsultacje na godziny (ad-hoc)
Szybka porada, ocena pomysłu, wsparcie w negocjacjach z dostawcą IT? Elastyczna forma doradztwa, dzięki której w ciągu kilku godzin rozwiejesz wątpliwości i unikniesz kosztownych błędów.
Audyt dojrzałości AI
Chcesz wiedzieć, czy Twoja firma jest gotowa na sztuczną inteligencję? Ocenię stan Twoich danych, narzędzi i kompetencji na 5-poziomowej skali. Otrzymasz jasny raport, gdzie jesteś i co konkretnie zrobić, by wejść na wyższy poziom.
Strategia transformacji AI
Po audycie lub jako osobna usługa tworzę strategię transformacji i kompleksowy plan działania. Opracowuje harmonogram wdrożeń, priorytetyzuje inicjatywy i szacuje budżet, abyś miał pewność, że Twoje inwestycje w AI przyniosą maksymalny zwrot.
Analiza i optymalizacja procesów (pod automatyzację i AI)
Automatyzacja chaosu prowadzi tylko do szybszego chaosu. Najpierw mapujemy Twoje obecne procesy, identyfikujemy marnotrawstwo, a następnie projektujemy je na nowo w wersji adapatacyjnej - „Ready for AI”. Już sama optymalizacja przynosi wymierne oszczędności.
Audyt danych i „jedno źródło prawdy”
Koniec z sytuacją, w której każdy dział ma inne liczby. Sprawdzam stan Twoich danych, projektuje architekturę i integruje rozproszone źródła (CRM, ERP, Excel, SharePoint) w jedną, spójną bazę. To fundament pod wiarygodne raporty i skuteczne modele AI.
Dobór technologii i dostawców (Zapytanie ofertowe RFI/RFP)
Pomagam wybrać odpowiednie oprogramowanie lub partnera wdrożeniowego. Przygotowuje zapytania ofertowe, porównuje dostawców i daje obiektywną rekomendację. Chronię Cię przed przepłaceniem i marketingowym „hypem” serwowanym przez handlowców.
Nadzór nad projektem
(Project Management)
Występuje jako zewnętrzny kierownik projektu po Twojej stronie. Pilnuje harmonogramu, budżetu i jakości pracy dostawców, abyś mógł spać spokojnie, wiedząc, że wdrożenie zakończy się sukcesem.
Zarządzanie zmianą
(Change Management)
Najlepsza technologia nie zadziała, jeśli zespół jej nie zaakceptuje. Opracowujemy plan komunikacji i szkoleń, aby uniknąć oporu i sprawić, że pracownicy zobaczą w AI szansę na rozwój, a nie zagrożenie.
Szkolenie kadry zarządzającej
Dedykowane warsztaty dla menedżerów, na których uczymy, jak praktycznie wykorzystywać AI i dane w zarządzaniu zespołem. Przełamujemy barierę niepewności i dajemy liderom narzędzia do prowadzenia firmy w erze cyfrowej.
Nowoczesny Intranet - Audyt i Projektowanie
Czy Twój intranet to cyfrowa tablica ogłoszeń, której nikt nie czyta? Zbieram potrzeby Twojego zespołu i projektuje nowoczesne centrum komunikacji oraz wiedzy oparte na Microsoft SharePoint. Tworzę architekturę informacji gotową na przyszłość, która pozwoli Copilotowi inteligentnie wykorzystywać zasoby firmowe do wspierania pracowników.
Projektowanie Inteligentnego Systemu CRM
Twój CRM to tylko cyfrowa kartoteka? Przekształcę go w inteligentne centrum dowodzenia relacjami z klientem. Zbieram potrzeby Twojego biznesu i projektuje nowoczesny system CRM oparty na Microsoft Dynamics 365 CRM. Tworzę spójny widok klienta oraz procesy sprzedażowe i marketingowe, które w pełni wykorzystują potencjał Copilota i Agentów AI do personalizacji i automatyzacji.
Fractional AI Business Partner (Ciągłe wsparcie)
To elastyczna forma stałej współpracy, omówiona szerzej w Etapie III - Programu Transformacji AI. Działam jako Twój multidyscyplinarny partner i "siły specjalne" na żądanie, dostępny zawsze, gdy pojawia się nowe wyzwanie technologiczne lub biznesowe.
Strategia biznesowa + system operacyjny
Usługa skierowana głównie do mikrofirm, które potrzebują fundamentów. Wspólnie pracujemy nad modelem biznesowym (Business Model Canvas), definiujemy cele i wdrażamy podstawowe narzędzia zarządcze (dashboard KPI, cykl spotkań). Uczysz się pracować nad firmą, a nie tylko w firmie.
Strategia pozycjonowania marki
Nawet najlepszy produkt potrzebuje wyrazistej marki. Analizuje, jak Twoja firma jest postrzegana, i tworzę unikalną propozycję wartości oraz kluczowy przekaz. Dzięki temu przyciągasz właściwych klientów i wyróżniasz się na tle konkurencji.
Strategia marketingowa B2C
Tworzę prosty i skuteczny plan marketingowy dla firm sprzedających konsumentom. Segmentujemy grupy docelowe, dobieramy kanały (Social Media, Google) i uczymy, jak wykorzystać AI do tworzenia treści i dane do automatyzacji kampanii. Koniec ze „strzelaniem” reklamami na oślep.
Strategia marketingowo-sprzedażowa B2B
Pomagam firmom B2B systematycznie generować leady i skracać cykl sprzedaży. Definiuje idealnego klienta, opracowuje argumenty ROI i tworzę proces sprzedaży od A do Z, wspierany przez rozwiązania Microsoft 365 i narzędzia AI do personalizacji komunikacji.
Audyt i strategia e-commerce
Analizuje Twój sklep internetowy pod kątem doświadczeń użytkownika (UX), marketingu (AEO/SEO), logistyki i technologii. Daje konkretne rekomendacje, co poprawić, aby zwiększyć konwersję i zautomatyzować obsługę zamówień poprzez AI. Nawet drobne zmiany mogą przynieść znaczący wzrost przychodów.
Pakiet “Microsoft Ready” – Wdrożenie z głową
Masz już na oku konkretną technologię Microsoft (np. Fabric, Copilot, Dynamics 365), ale nie jesteś pewien, czy to się opłaci i jak się do tego zabrać? Ten pakiet jest dla Ciebie☝️
Doradzam w pełni obiektywnie, rekomendując tylko te rozwiązania, które są najlepsze dla Twojego biznesu.
Co otrzymujesz w pakiecie?
- Raport business case: Analizuje zasadność biznesową wdrożenia i przygotowuje raport dla zarządu, który jasno pokazuje potencjalny zwrot z inwestycji.
- Zapytanie ofertowe (RFP): Pomagam stworzyć profesjonalne zapytanie ofertowe, abyś mógł świadomie wybrać najlepszego dostawcę lub partnera Microsoft.
- Plan nadzoru i adopcji: Opracowuje kryteria sukcesu projektu oraz plan zarządzania zmianą, aby zapewnić, że Twój zespół w pełni wykorzysta nowe narzędzia.
Pakiet „Akcelerator Wzrostu”
Flagowy pakiet startowy dla mikro firm i małych firm, w których właściciel jest przytłoczony bieżącymi operacjami. To kompleksowy program, który w kilka tygodni układa biznes od podstaw, wykorzystując systemy Microsoft.
Co otrzymujesz w pakiecie?
- Fundament strategii: Wspólnie tworzymy prosty plan działania (Business Model Canvas) i ustalamy mierzalne cele biznesowe.
- Automatyzacja 3 kluczowych procesów: Usprawniamy pozyskiwanie klientów, realizację usług i skalowanie zespołu.
- Dashboard Przedsiębiorcy: Tworzymy prosty pulpit (w Power BI lub Excelu) z 3-5 kluczowymi wskaźnikami (KPI), abyś mógł zarządzać firmą na podstawie danych.
- Intranet i komunikacja wewnętrzna: Dla Twoich pracowników tworzę intranet firmowy (Microsoft SharePoint + Viva).
- Plan dalszego rozwoju: Zostawiamy Cię z listą kolejnych kroków i narzędziami do samodzielnego wprowadzania ulepszeń.
Płatny newsletter ekspercki
Co tydzień otrzymujesz dawkę praktycznej wiedzy: porady, analizy i inspiracje dotyczące wykorzystania AI w małej firmie, prosto na Twoją skrzynkę. To jak mieć konsultanta na stałe, za ułamek ceny.
E-book (DIY) - „Inteligentny system zarządzania biznesem z Microsoft 365 i AI”
Obszerny przewodnik krok po kroku, który pokazuje, jak samodzielnie wdrożyć uproszczoną wersję naszego systemu. Zawiera instrukcje, szablony i checklisty, dzięki którym przeprowadzisz transformację na własnych warunkach.
Kurs wideo (DIY) – Rozwinięcie e-booka w formie multimedialnej
Praktyczne tutoriale wideo, które pokazują „klik po kliku”, jak skonfigurować narzędzia i zautomatyzować procesy. Uczysz się poprzez działanie i masz możliwość zadawania pytań w dedykowanej grupie.
Od wielu lat pracuję na styku biznesu, projektowania doświadczeń cyfrowych i technologii Microsoft. Posiadam praktyczne doświadczenie w rozwiązaniach chmurowych i transformacji cyfrowej, zwłaszcza w obszarach marketingu, sprzedaży, obsługi klienta oraz cyfrowego miejsca pracy, HR i komunikacji wewnętrznej.
Moje certyfikacje możesz sprawdzić na Credly, stronie Microsoft i Google.Jako entuzjasta technologii i doświadczony konsultant, pomagam małym i dużym firmom zmieniać sposób myślenia o transformacji AI, Autonomicznych Agentach i Inteligentnych Aplikacjach od strony biznesowej, strategicznej i zarządzania zmianą - metodą Prosci ADKAR®.
Prywatnie ojciec Zuzi, Gai i Marka. Miłośnik książek, Sci-Fi, Fantasy, Cyberpunka i komputerów ATARI. Możesz znaleźć mnie na LinkedIn, X, czy Facebook.
