Rozwój bez chaosu – pakiet Akcelerator Wzrostu dla MŚP

Porządkuję dane, automatyzuję kluczowe procesy i daję Ci pełną kontrolę na firmą. Rozwijaj biznes, zamiast gasić pożary.

👉 Umów bezpłatną konsultację

Wielu właścicieli mikro i małych firm utknęło w roli „strażaków” – każdego dnia walczą z bieżącymi sprawami operacyjnymi kosztem czasu na rozwój biznesu.

Brak uporządkowanych procesów i systemu sprawia, że firma grzęźnie w chaosie – informacje są rozproszone w mailach i arkuszach, a każdy pracownik działa po swojemu.

Cierpi na tym sam właściciel: pracuje po godzinach i w weekendy, próbując trzymać wszystko w ryzach, czuje się przeciążony i uwiązany w firmie. Kiedy on zajmuje się gaszeniem kolejnych „pożarów”, strategie i innowacje muszą czekać – brakuje czasu i energii na myślenie o rozwoju, gdy co chwila wybucha nowy kryzys.

Konsekwencje status quo są poważne: wzrost firmy hamuje, bo brakuje czasu na pozyskiwanie klientów czy usprawnianie oferty – firma stoi w miejscu lub wręcz traci przewagę.

Szanse rynkowe przeciekają przez palce: np. nieodpisany na czas klient wybiera konkurencję, a niezałatwione sprawy wewnętrzne rodzą opóźnienia i straty finansowe.

Zespół jest sfrustrowany – praca w ciągłym trybie awaryjnym zniechęca, dobre pomysły giną w chaosie, a kluczowe osoby mogą się wypalać. W skrócie – trwanie w tym trybie to przepis na stagnację i stres, który prędzej czy później odbije się na wynikach firmy i Twoim zdrowiu.

Wyobraź sobie firmę, która działa sprawnie niemal sama, a Ty odzyskujesz kontrolę i czas. Zamiast chaosu i reaktywnego gaszenia pożarów, masz uporządkowane procesy wsparte sprytną automatyzacją, które same pilnują powtarzalnych zadań.

Kluczowe informacje widzisz na bieżąco w prostym kokpicie – koniec z niespodziankami, koniec z paniką na ostatnią chwilę. Uwolnisz kilka czy kilkanaście godzin w tygodniu, które do tej pory poświęcałeś na “bieżączkę” – ten czas możesz zainwestować w rozwój biznesu lub zasłużony odpoczynek.

Co ważne, wszystko to osiągam szybko i skutecznie: krok po kroku wprowadzamy zmiany tak, byś już po kilku tygodniach odczuł pierwsze efekty, a pełny zwrot z inwestycji (minimum czterokrotny) nastąpił w ciągu 24 miesięcy – inaczej w ogóle nie podejmuję się projektu.

Mikro firmy
Odciążenie właściciela

Właściciel przestaje być „człowiekiem-orkiestrą” od wszystkiego. Dzięki automatyzacjom zdejmuje ze swoich barków dziesiątki drobnych zadań (np. ręczne odpisywanie na maile czy przeklejanie danych między systemami). Firma – nawet jeśli to głównie Ty – zaczyna działać bardziej przewidywalnie: powtarzalne czynności dzieją się automatycznie, ważne sprawy nie giną w natłoku, bo system o nich przypomina. Efekt: możesz obsłużyć więcej klientów bez wydłużania swojego dnia pracy. To trochę tak, jakbyś zyskał dodatkową parę rąk. Pakiet działa jak mini-akcelerator – po nim mikro-firma może funkcjonować jak znacznie większa, ale bez zatrudniania dodatkowych ludzi (bo część pracy wykonują cyfrowi asystenci i usprawnione procesy).

Małe firmy
Skalowanie bez chaosu

Firma zyskuje „cyfrowy kręgosłup” – uporządkowane procesy i zintegrowane narzędzia, które eliminują chaos typowy dla szybko rosnących organizacji. Właściciel (i kadra kierownicza) ma pełną przejrzystość: widzi, co dzieje się w każdym dziale, i może podejmować decyzje na podstawie danych, a nie przeczucia. Zaprowadzenie tej dyscypliny sprawia, że biznes może bezpiecznie się skalować – gdy sprzedaż się podwoi, praca nie „rozsypie się”, bo struktura i procesy są gotowe na wzrost. Właściciel uczy się pracować nad firmą, a nie tylko w firmie – co jest kluczową zmianą mentalności, otwierającą drogę do dalszego rozwoju (np. ekspansji na nowe rynki).

Średnie firmy
Innowacja pod kontrolą

Choć pakiet jest skierowany głównie dla mniejszych firm - może pomóc Ci, stać się zwinnym, opartym o dane świadomym przedsiębiorstwem. Usuwamy silosy informacyjne między działami – wszyscy pracują na wspólnych, aktualnych danych, a kluczowe procesy wspierają dedykowane narzędzia podobne do tych, z których korzystają duże korporacje. Zarząd zyskuje możliwość symulowania różnych scenariuszy biznesowych i monitorowania KPI w czasie rzeczywistym – co ułatwia podejmowanie trafnych decyzji strategicznych. Firma buduje też innowacyjny wizerunek – pracownicy i klienci widzą, że działa nowocześnie – co pomaga przyciągać talenty i kontrakty.

Diagnoza i Strategia

Rozpoczynam od poznania Twojego biznesu i określenia planu działania.

Wspólnie analizujemy model firmy (Business Model Canvas) oraz ofertę (Value Proposition Canvas) i wyznaczam mierzalne cele na najbliższe lata.

Efektem jest prosty, konkretny plan strategiczny na kilku stronach – jasno pokazujący, gdzie skierować uwagę, zamiast ciągle gasić pożary.

Usprawnienie 3 kluczowych procesów

Identyfikuję trzy najważniejsze obszary w Twojej firmie – np. wzrost (pozyskiwanie klientów), realizacja usług (obsługa klienta) i skalowanie (rozwój zespołu).

Mapuję ich przebieg i wąskie gardła, po czym w każdym wprowadzam jedno kluczowe usprawnienie z użyciem dostępnych technologii (często korzystam z narzędzi Microsoft 365, które już masz).

Przykłady: Jeśli realizacja usług wymaga ciągłego umawiania spotkań – wdrażam system rezerwacji online (np. Microsoft Bookings), by klienci sami wybierali terminy.

Efekt: w ciągu paru tygodni odzyskujesz kilka godzin pracy tygodniowo albo ratujesz leady, które wcześniej przepadały – ten skok wydajności odczujesz od razu i będzie motywacją do dalszych zmian.

Wdrożenie kokpitu KPI i narzędzi AI

Definiuję z Tobą 3–5 kluczowych wskaźników (KPI) Twojego biznesu i tworzę prosty dashboard (np. w Excelu lub Power BI), który automatycznie pobiera dane z istniejących źródeł (faktur, arkuszy sprzedaży itp.).

Na jednym ekranie masz aktualny przegląd firmy – np. miesięczny przychód vs plan, liczbę nowych klientów czy status realizacji usług. W razie odchyleń system może wysłać alert (np. e-mail, gdy saldo konta spadnie poniżej ustalonego poziomu).

Szkolę Ciebie i Twoich pracowników, jak korzystać z tego kokpitu – tak, abyście co tydzień przeglądali te liczby i wyciągali wnioski. Tym samym wprowadzam kulturę pracy opartą na danych, dopasowaną do możliwości małej firmy (żadnej skomplikowanej analityki – tylko to, co najważniejsze).

Ciągłe doskonalenie i dalszy rozwój

Na zakończenie otrzymujesz plan dalszych usprawnień – listę kolejnych pomysłów i usprawnień do wdrożenia po projekcie, wraz z narzędziem do ich śledzenia (np. szablon OneNote lub tablica Planner).

Zaszczepiam w Twojej firmie nawyk ciągłego doskonalenia (cykl Plan-Do-Check-Act), dzięki czemu zachowasz zdolność adaptacji już po zakończeniu naszej współpracy.

Jednocześnie, jeśli Twoja firma tego potrzebuje, mogę przygotować mini-strategię marketingową – aby po uporządkowaniu firmy wewnętrznie, wiedzieć też jak skutecznie zdobywać klientów i budować markę na rynku.

Zaczynam od uważnego przyjrzenia się Twojej firmie. Mapuje procesy, przyglądam się, jak pracuje Twój zespół, gdzie uciekają informacje i czas.
Wykonuje też „Audyt Gotowości AI” – sprawdzam, jakie dane już macie i które obszary rokują na szybkie usprawnienia.
Wynikiem diagnozy jest szczegółowy raport z mapą procesów i konkretnym planem działań usprawniających (priorytety rozpisane krok po kroku).
Otrzymujesz czarno na białym odpowiedź, dlaczego na co dzień macie tyle pracy i jak to zmienić. Ten etap to takie badanie lekarskie Twojego biznesu – daje pełen obraz sytuacji i punkt wyjścia do zmian.

Teraz wprowadzam uzgodniony plan w życie. Porządkuje dane i integruje obecne narzędzia (żeby wszystko ze sobą „rozmawiało” – tworzę jedno źródło prawdy).
Następnie automatyzuje powtarzalne zadania – wdrażam “cyfrowych asystentów” tam, gdzie to możliwe (np. automatyczne generowanie raportów, chatbot do obsługi klienta itp.).
Wreszcie, dodaje warstwę analityki: konfiguruje dla Ciebie proste, intuicyjne dashboardy BI oraz specjalistyczne modele AI tam, gdzie przyniosą największy efekt (np. prognozowanie sprzedaży). Ten etap dzielę na małe fazy – pierwsze usprawnienia zobaczysz już po kilku tygodniach, nie czekam do końca projektu.
Pełne wdrożenie zwykle trwa kilka miesięcy (w zależności od ustalonego zakresu). Przez cały ten czas koordynuje cały projekt – współpracując z Twoim ewentualnym działem IT i partnerami technologicznymi – a Ty na bieżąco widzisz postępy w kluczowych KPI (np. skraca się czas obsługi zleceń).
Innymi słowy, Ty nadal prowadzisz firmę, a ja w tle ulepszamy jej „silnik”.

Po głównym wdrożeniu nie znikam – staje się Twoim „AI Business Partnerem” na stałe. W ramach abonamentu dopasowanego do Twoich potrzeb monitoruje wyniki (ustalone KPI), udoskonalam rozwiązania gdy firma się zmienia oraz reaguje na nowe wyzwania.
Masz dostęp do mojego wsparcia jak do zewnętrznego CIO/CTO – np. gdy chcesz wdrożyć nowy proces, zatrudnić mniej ludzi dzięki automatyzacji albo oceniasz pomysły inwestycji w IT, służę radą.
Organizuje też okresowe warsztaty, żeby w pełni wykorzystywali nowe narzędzia. To etap ciągłego doskonalenia: Twoja firma zyskuje partnera, który pilnuje, by wszystko działało jak należy i proponuje innowacje, zanim Ty o nie zapytasz.
Dzięki temu masz pewność, że nie zostaniesz sam z nowym systemem – dbam, by zawsze był aktualny, bezpieczny i dopasowany do Twojego biznesu. Twój sukces długofalowo = mój sukces, więc współdzielimy odpowiedzialność.
Możesz myśleć o mnie jak o „wspólniku od technologii i usprawnień”, który jest na pokładzie, ale nie bierze udziału w zyskach – Ty je zachowujesz.

Więcej klientów i wyższe przychody

Usprawnienia zwiększą potencjał sprzedaży – np. dzięki natychmiastowej reakcji chatbota żadna okazja Ci nie umknie. Lepsza obsługa i bardziej profesjonalny wizerunek firmy przełożą się na zadowolenie klientów, którzy chętniej wrócą i polecą Cię innym. W rezultacie możesz zanotować stały wzrost przychodów – firma rośnie szybciej, bez konieczności zwiększania nakładów na marketing czy zatrudniania nowych ludzi.

Odzyskanie czasu i większa efektywność

Automatyzując powtarzalne czynności i porządkując procesy, uwalniasz cenne godziny każdego tygodnia. Zadania, które wcześniej zajmowały Ci pół dnia, teraz wykonują się automatycznie lub dużo szybciej. Możesz ten zaoszczędzony czas przeznaczyć na szukanie nowych klientów, rozwój oferty albo po prostu na zasłużony odpoczynek – zamiast siedzieć po godzinach nad sprawami, które „same się nie zrobią”.

Przewaga nad konkurencją

Wprowadzając nowoczesne metody i narzędzia, wynosisz swoją firmę na wyższy poziom cyfrowej dojrzałości. Zaczniesz działać szybciej i mądrzej niż konkurenci tkwiący w starych przyzwyczajeniach. Twoi klienci to zauważą – firma będzie postrzegana jako zorganizowana i innowacyjna, co zwiększy ich zaufanie i lojalność. Praktycznie wyrównasz szanse z większymi graczami: korzystając z technologii dostępnych kiedyś tylko dla korporacji (jak automatyzacja czy analityka danych), możesz oferować poziom obsługi i sprawność operacyjną dotąd nieosiągalną dla małej firmy. To realna przewaga, która przełoży się na wyniki finansowe.

Mniej stresu, więcej spokoju

Gdy firma przestaje generować ciągłe kryzysy, odczujesz ogromną ulgę. Uporządkowane procesy i automatyczne przypomnienia oznaczają mniej błędów i gaszenia pożarów – możesz wreszcie wyjść z pracy o normalnej porze bez obaw, że zaraz coś się zawali. Po tych zmianach pierwszy raz od lat będziesz mógł spokojnie pojechać na urlop, bo biznes nie „płonie”, gdy odpuścisz kontrolę choć na chwilę. Mniejsze obciążenie stresem sprawi, że znów zaczniesz czerpać radość z prowadzenia firmy – zamiast żyć w ciągłym napięciu.

Ścisła kontrola nad firmą

Zyskasz pełną transparentność działania biznesu – zamiast się domyślać, masz pod ręką aktualne dane o sprzedaży, kosztach czy postępie projektów. Jeden rzut oka na kokpit KPI wystarczy, by wiedzieć, czy wszystko idzie zgodnie z planem, czy gdzieś pojawia się problem do rozwiązania. To jak prowadzenie auta z zestawem sprawnych wskaźników – koniec z jazdą „na ślepo”. Poczujesz, że to Ty kierujesz firmą, a nie odwrotnie.

Zmotywowany, zgrany zespół

Po uporządkowaniu firmy, Twoim pracownikom będzie się pracować łatwiej i przyjemniej. Zniknie wiele frustrujących przeszkód – chaos komunikacyjny, niejasny podział obowiązków czy ręczne „klepanie” raportów. Dzięki automatyzacji rutynowych zadań ludzie mogą skupić się na ważniejszej pracy. Atmosfera się poprawia – bo jest mniej nerwowego gaszenia pożarów, a więcej czasu na rozwijanie fajnych pomysłów. W efekcie rośnie zaangażowanie zespołu: pracownicy widzą sens zmian, czują że firma idzie naprzód i chętnie dokładają swoją cegiełkę (często sami podsuwają kolejne usprawnienia!).

Fundament strategii biznesowej

Wspólnie doprecyzujemy Twój model biznesowy (Business Model Canvas) i ofertę wartości (Value Proposition Canvas), a także wyznaczymy mierzalne cele (np. przychody, liczba klientów) na najbliższe 3 lata – rozbite na cele roczne i kwartalne. Rezultatem jest prosty, zrozumiały plan strategiczny Twojej firmy (dosłownie kilka stron konkretnych ustaleń), który staje się Twoją mapą drogową. Już na tym etapie często okazuje się, gdzie naprawdę leży problem i na czym warto się skupić zamiast gasić pożary na oślep.

Automatyzacja kluczowych procesów

Identyfikuję i usprawniam 3 najważniejsze procesy w firmie – proces pozyskania klientów (wzrost), proces obsługi i realizacji usług oraz proces organizacji i skalowania firmy. Dla każdego z nich analizuję obecny przebieg, wskazuję wąskie gardła i marnotrawstwo czasu, a następnie wdrażam jedno kluczowe usprawnienie za pomocą dostępnych i przystępnych narzędzi (najczęściej z pakietu Microsoft 365, by nie generować dodatkowych kosztów).

Dashboard KPI i kontrola firmy

Wprowadzam prosty system raportowania – pomagam wybrać 3–5 kluczowych wskaźników (KPI) Twojego biznesu (np. miesięczny przychód vs plan, liczba nowych zapytań, bieżące koszty) i tworzę kokpit menedżerski (np. w Excelu lub Power BI). Ten dashboard zbiera w jednym miejscu aktualne dane, więc zawsze wiesz "jak stoi" firma bez ręcznego przekopywania się przez dokumenty. Szkolę Cię i Twoich pracowników, jak z tego korzystać – tak by np. co tydzień spojrzeć na główne liczby. W razie potrzeby ustawiamy też proste alerty (np. powiadomienie SMS, gdy stan magazynu spada za nisko). Dzięki temu masz firmę pod kontrolą – koniec z działaniem na wyczucie, koniec z niemiłymi niespodziankami pod koniec miesiąca.

Intranet i komunikacja wewnętrzna

Dla Twoich pracowników tworzę podstawowy intranet firmowy (na Microsoft SharePoint i Viva). To centralne miejsce na ogłoszenia, dokumenty, procedury – tak, by każdy w zespole miał do nich łatwy dostęp. Eliminujemy tym samym masę zbędnych e-maili i pytania typu "gdzie jest ten plik?". Taki intranet to także świetne wsparcie przy wdrażaniu nowych osób (onboarding) – wszystkie materiały i informacje mają w jednym miejscu. Mniej chaosu, więcej jasności w codziennej komunikacji.

Plan dalszego działania + mini-strategia marketingowa

Po zakończeniu głównej fazy otrzymujesz plan dalszych usprawnień – listę pomysłów i "eksperymentów", które możesz wdrażać samodzielnie krok po kroku, by firma stale się rozwijała (wyposażam Cię np. w prosty szablon w Microsoft 365 do śledzenia usprawnień metodą PDCA). Dodatkowo, jeśli Twój biznes tego potrzebuje, w ramach pakietu mogę przygotować podstawową strategię marketingową i komunikacyjną – tak by uporządkowane wewnętrznie przedsiębiorstwo umiało też lepiej przyciągać klientów na zewnątrz. Może to obejmować np. dopracowanie przekazu marki, propozycje kanałów promocji czy poprawki Twojej strony WWW pod kątem AEO i SEO oraz użyteczności. Dzięki temu po transformacji operacyjnej masz również pomysł na rozwój rynkowy – dopełniając pełny obraz zmian (nie tylko co usprawnić w środku, ale i jak rosnąć na rynku).

Ile to kosztuje i kiedy się zwróci?

Cena zależy od wielkości i złożoności firmy – zwykle od ok. 15 tys. zł netto (mikro) do 30–50 tys. zł netto (mała/średnia) za pełny projekt. Dokładną ofertę przedstawię po wstępnej analizie, żeby płacić tylko za potrzebny zakres. Zakładam minimum 4× zwrot z inwestycji w 2 lata – jeśli analiza nie wykaże takiego potencjału, szczerze Ci to powiem i nie podejmę się projektu. W praktyce pakiet często spłaca się szybciej – wystarczy zdobyć 1–2 dodatkowych klientów miesięcznie czy uwolnić czas na więcej zleceń, by inwestycja zwróciła się w ciągu kilkunastu miesięcy.

Jak długo trwa wdrożenie i kiedy zobaczę efekty?

Standardowo ok. 2–3 miesiące, podzielone na etapy (diagnoza, wdrożenie usprawnień, szkolenia). Pierwsze efekty odczujesz już po kilku tygodniach – zaczynam od „szybkich wygranych”, aby od razu zwolnić trochę Twojego czasu albo zwiększyć sprzedaż. Pełne wdrożenie wszystkich elementów zwykle zamyka się w kwartał, przy czym nie zakłócam codziennej pracy zespołu – wprowadzam zmiany stopniowo. Co ważne, korzyści pojawiają się etapami (nie trzeba czekać do końca projektu, by odczuć różnicę).

Czy muszę kupować drogi sprzęt lub nowe oprogramowanie?

Nie. Maksymalnie wykorzystuję to, co już masz. Pakiet Akcelerator jest tak pomyślany, żeby nie generować ukrytych kosztów. Zazwyczaj wystarczą narzędzia dostępne od ręki (np. Twój Microsoft 365) oraz ewentualnie kilka niedrogich usług w chmurze. Jeśli potrzebne będzie dodatkowe rozwiązanie, doradzę tylko takie, na które Cię stać – często dostępne są darmowe lub tanie wersje dla małych firm. Sprzęt komputerowy też zwykle nie wymaga wymiany – stawiam na rozwiązania chmurowe działające na tym, co już masz. Krótko mówiąc, inwestujesz głównie w moją pracę doradczą, a nie w drogie technologie.

Jak zespół zareaguje na te zmiany?

Dbam o to, by ludzie byli po Twojej stronie od samego początku. Angażuję kluczowe osoby jako ambasadorów zmiany – biorę pod uwagę ich opinie i pomysły (dzięki temu czują się współautorami usprawnień). Tłumaczę pracownikom dlaczego wprowadzamy dane rozwiązania i jak ułatwią im pracę. Organizuję praktyczne szkolenia – żadnego teoretyzowania, tylko pokaz „tu kliknij, to zrobisz szybciej”. Wprowadzam usprawnienia krok po kroku, aby nikogo nie przytłoczyć. I kluczowa zasada: automatyzacja ma odciążyć pracowników, a nie ich zastąpić. Dzięki temu zamiast obaw pojawia się ulga – żmudne obowiązki znikają, a praca staje się przyjemniejsza. Moje doświadczenie pokazuje, że po początkowej niepewności załoga szybko staje się fanem nowych narzędzi (mniej chaosu, mniej nadgodzin), a wielu pracowników zgłasza własne pomysły usprawnień!

Czy to rozwiązanie sprawdzi się w mojej branży i przy takiej wielkości firmy?

Tak – moja metoda jest uniwersalna i zawsze dopasowana indywidualnie. Skupiam się na podstawach (procesy, organizacja, dane), które są istotne w każdej branży. Oczywiście dostosowuję konkretne narzędzia do Twojej działalności – inaczej usprawniam sklep internetowy, a inaczej firmę usługową czy produkcyjną. Mam doświadczenie w wielu sektorach (handel, usługi, produkcja, edukacja itd.), więc mogę czerpać sprawdzone pomysły z różnych rynków i zaadaptować je u Ciebie. Pakiet jest projektowany dla MŚP, dzięki czemu nie dostajesz „przerośniętego” systemu rodem z korporacji, tylko rozwiązania skrojone na miarę Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy masz 5 czy 150 pracowników, dobiorę zakres i skalę projektu do Twoich potrzeb.

Czy po projekcie będę potrzebować programisty do utrzymania tych rozwiązań?

Nie ma takiej potrzeby. Stawiam na proste w utrzymaniu narzędzia, które może obsługiwać Twój obecny zespół po krótkim przeszkoleniu. Na przykład dashboard aktualizuje się automatycznie i nie wymaga programisty. Jeśli zbudujemy bota lub automat, będzie działał w ramach istniejących usług chmurowych – nie trzeba go na co dzień „pilnować”. Oczywiście pokażę Wam i Twojemu obecnemu Informatykowi lub firmie IT, jak co jakiś czas (np. raz na miesiąc) sprawdzić, czy wszystko działa, jak należy – to naprawdę nieskomplikowane. Większość zastosowanych rozwiązań bazuje na usługach Microsoft, które i tak masz w abonamencie, więc dostajesz do nich wsparcie techniczne i aktualizacje. Wszyscy moi dotychczasowi klienci radzą sobie świetnie samodzielnie po wdrożeniu – i to jest mój cel. Natomiast jeżeli kiedyś będziesz potrzebować dodatkowej pomocy, oferuję wsparcie w elastycznej formie (np. pakiet godzin konsultacji miesięcznie).

Czy moje dane będą bezpieczne (RODO)?

Tak – bezpieczeństwo danych i zgodność z RODO to mój priorytet. Korzystam wyłącznie z zaufanych platform (głównie Microsoft 365), które spełniają rygorystyczne standardy bezpieczeństwa i ochrony danych. Przed rozpoczęciem projektu podpisuję umowę poufności (NDA). Twoje dane pozostają u Ciebie – nie kopiuję ich poza Twoje środowisko, a jeśli potrzebuję je przeanalizować, robię to wewnątrz zabezpieczonych systemów, które już używasz. Dbam o właściwe uprawnienia dostępu – dostęp do informacji mają tylko osoby, które powinny. Używam szyfrowanych połączeń i sprawdzonych metod uwierzytelniania. Po zakończeniu wdrożenia dostaniesz pełną dokumentację rozwiązań i zalecenia dotyczące polityk bezpieczeństwa, co dodatkowo zabezpieczy Twoje dane.

Co jeśli nie będę zadowolony z rezultatów?

Już na starcie wspólnie ustalamy mierzalne cele i realizuję projekt tak, aby je osiągnąć – Twoja satysfakcja jest najważniejsza. Postępy omawiam z Tobą na bieżąco. Dzielę projekt na etapy i rozliczam się etapami – po pierwszym etapie (diagnozie) możesz zrezygnować bez dalszych zobowiązań. Zależy mi, byś czuł się bezpiecznie i osiągał założone wyniki. Gdyby zdarzyło się inaczej, nie zostawię Cię z problemem: jestem do dyspozycji, by znaleźć rozwiązanie i doprowadzić sprawy do satysfakcjonującego finału. Twoje zadowolenie to mój sukces – chcę, żebyś po współpracy ze mną mógł szczerze powiedzieć: „To było warte każdej złotówki!”.

Od wielu lat pracuję na styku biznesu, projektowania doświadczeń cyfrowych i technologii Microsoft. Posiadam praktyczne doświadczenie w rozwiązaniach chmurowych i transformacji cyfrowej, zwłaszcza w obszarach marketingu, sprzedaży, obsługi klienta oraz cyfrowego miejsca pracy, HR i komunikacji wewnętrznej.

Moje certyfikacje możesz sprawdzić na Credly, stronie Microsoft i Google.

Jako entuzjasta technologii i doświadczony konsultant, pomagam małym i dużym firmom zmieniać sposób myślenia o transformacji AI, Autonomicznych Agentach i Inteligentnych Aplikacjach od strony biznesowej, strategicznej i zarządzania zmianą - metodą Prosci ADKAR®.

Prywatnie ojciec Zuzi, Gai i Marka. Miłośnik książek, Sci-Fi, Fantasy, Cyberpunka i komputerów ATARI. Możesz znaleźć mnie na LinkedIn, X, czy Facebook.